嵌在谷歌 G Suite(谷歌为职场人士开发的一款 APP)中提供 CRM 服务的初创公司 ProsperWorks，于近期获得了5300万美元的 C 轮融资。该轮融资由 Norwest Venture Partners 领投，Google Ventures、returning investors Industry Ventures, Next World Capital, Storm Ventures, 和 True Ventures 跟投。公司计划利用该笔资金进一步开发产品，增强其人工智能和机器学习能力，通过建立新办事处来拓展国际市场，并建立一个第三方应用集成平台。

　　这家总部位于旧金山的公司成立于2013年，通过将工具集成至谷歌邮件、谷歌日历及其他谷歌产品中，帮助销售经理和销售代表们更好地管理团队和工作流程。根据公司联合创始人和 CEO Jon Lee 的说法，团队的首要任务是增加其可用性。“就像苹果对智能手机所做的改进，我们希望对 CRM 系统做同样的事情。”

　　ProsperWorks 与谷歌报表、文档、幻灯片、日历、收件箱和 Gmail 等工具无缝集成，其设计理念与谷歌也极其相同，所以从外观上看几乎就是谷歌的一款新产品，所以自然操作模式也相近，用户无需下载 APP 或者打开新网页，直接在谷歌中就能使用该工具。

　　这款工具会与整个公司的所有电子邮件、日历和文档相连，系统会自动从中提取出用户信息，制成表格，这样就省去了工作人员输入客户信息的时间和精力。当用户信息发生变化时，表格也会自动更新。此外，当团队的操作流程不按预期发展、或出现漏洞时，ProsperWorks 会给销售主管自动发送警告邮件。

　　有趣的是，虽然这是一款专门为 G Suite 开发、并由谷歌推荐的软件，但其服务器用的却是亚马逊的 AWS，而非谷歌云。其客户包括 Google, Udacity, 和 Houwzer 等公司在内的2.5万名客户，其中40%是美国本土以外的国际客户，用户每月支付20至120美元。

　　借助谷歌这一大型流量来源入口，ProsperWorks 在获客方面具有天然优势，未来会被谷歌收购亦或脱离谷歌自立门户，还需时间给出答案。