我们知道,所有的运营活动,包括拉新、激活或者唤醒,无非是让用户持续购买,因此,唯有让每一次用户触达都是精准的,才能有效让用户完成支付,从而达到提高整体购买转化的目的。 那么,针对上述“搜索购买转化率”漏斗中,还可以通过精细化用户分群,找到潜在付费用户,即最后一步未转化的用户,导出用户信息,发送优惠券(站内消息/PUSH等) 那么,如何找到最有可能完成转化的这部分用户呢?可以这样来筛选:最近7天,发起“开始付款”行为大于等于2次且在新增后5天没有完成“付款”的用户。
最终筛选出(上图)57名用户,点击“名称”列(即,用户名)中的每个用户查看流失的原因。比如,针对“余额不足”失败的用户,推送有针对性的召回短信/PUSH等,比如:在每月发薪日(每月10日/15日)推送特价专题文案。 转化率指标与业务运营息息相关:注册转化率衡量获取用户的能力;购买转化率衡量营收能力,因此,精准提升转化率是业务增长必备技能,而漏斗转化模型,可帮助企业快速发现问题,及时调整运营策略,展示“流量导入端——产生收益端”数据,了解目标数据,直观暴露问题后,通过优化提高某些环节的转化率,最终起到提高整体效益的作用。 (责任编辑:admin) |