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心理学与产品设计02:你就是会被周围的人影响(3)

时间:2017-10-16 10:30来源:我来投稿获取授权
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  P2P理财产品为了传达自己是可信的,靠谱的,通常会在首页或醒目位置告诉用户,很多人都在买,很多人正在买,我们已经卖了很多份类似理财产品,很安全,可以放心跟其他人一样一起投资。如下图所示,分别是金蛋理财,黄金钱包,互融宝的首页,其中金蛋理财做的更加细致,其中不但包含了累计投资金额和累计投资人数,还给出了近日投资人数,投资金额,投资笔数信息,同时显示债权动态情况,投资动态信息,时刻告诉其他投资者,很多人正在投资,放心,很安全的。

  

心理学与产品设计02:你就是会被周围的人影响

  样例3-游戏中的设计

  游戏中将从众效应利用运用到了极致,通过排行榜和游戏场景中,玩家可以直观看到与其他玩家的差异,我们以王者荣耀为例,对战缓冲时可以直观看到队友和对手的皮肤形象,付费皮肤设计的更加酷炫,通过这种场景展示,让玩家知道很多其他用户是付费玩游戏的,引导新人付费充值,结合首充礼包,引导玩家付费充值。曾经玩过一款页游,新人3天内可以花1分钱购买翅膀,玩家在完成任务的过程中,会发现身边大量的玩家都是有翅膀的,而且到了固定等级后,如果没有翅膀,主线任务很难完成,用户很容易因模仿其他玩家而做出冲动型充值。

  

心理学与产品设计02:你就是会被周围的人影响

  样例4-活动类APP中的设计

  活动类服务,如活动行,互动吧,孤鹿,活动树,58同城或豆瓣同城等平台会公布大量线下活动,有免费活动也有付费活动,因为现场活动要求,会设置购票上限,但是真实情况是很多用户报名了(包括付费活动)也不参加,如果不参加的人数多了,将极大影响活动质量,所以在活动开始前一天,可以用短信或APP消息的形式,告知参加会议的人数,创造从众场景,也可以结合身份,进行通知,如“XXXX活动将于明天上午9点正式开始,请8:30之前签到入场,已经有342位行业数据专家确定出息会议,期待您的加入”,同时提供一个我会参加的按钮,通过行为修正认知,刺激用户准时参会。

  样例规律总结

  利用从众效应,告知新用户,有很多人已经做过类似选择,或者很多人已经做了某个行为,你如果做了也可以得到好处或改变。从功能设计上,可以考虑在排行榜中体现VIP等级(充值越多vip等级越高),品列表页和详情页显示销量,首页告知平台每条销售量,活跃月销售量,或者广告语中增加注册用户数量显示,也可以在用户社交场景中体现用户个性化付费状态,总而言之,就是告诉用户很多用户都做了你想让他做的行为,给出绝对数字,如果可以判定用户身份或角色,可以显示某个特定属性的用户的绝对数字。

  六、结束语

  心理学是关于个体的行为及精神过程的科学研究,其核心目标是描述,解释已经发生的事情,预测将要发生的事情,并控制发生的事情。如果你还想阅读更多有关行为分析的拓展阅读,不妨阅读以下书籍:

  《心理学与生活》、《改变心理学的40项研究》、《实验心理学》、《影响力》、《细节》等!

(责任编辑:admin)
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