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一篇关于UGC构成和运营的文章(2)

时间:2017-10-20 12:30来源:我来投稿获取授权
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内容的分发要解决的核心问题是:什么内容值得你去看。当UGC社区生产的内容足够多的时候,运营人员就会面临如何让内容更有效的触达有效消费者的问题

  内容的分发要解决的核心问题是:什么内容值得你去看。当UGC社区生产的内容足够多的时候,运营人员就会面临如何让内容更有效的触达有效消费者的问题,简单的说就是我需要给内容分分类,给你推荐你想看的。通常内容分发会基于两个维度:

  

一篇关于UGC构成和运营的文章

  第一个是社交维度,也就是我之前说的“基于关系链”,不管是同学还是朋友,我们的关系其实就只有一层:关注和不关注,因此基于社交维度的UGC社区会给用户提供三种内容的分发方式:所有人可见、仅好友可见、仅自己可见。比如基于社交关系的微信朋友圈,我们发的朋友圈就可以选择这三种分发方式。相应的,基于关注和不关注的关系链,微信也给我们提供了“不看他的朋友圈”和“不允许他看我的朋友圈”这两种选择。

  除了社交维度外,还有第二个维度,就是兴趣维度。兴趣维度不同于社交关系,它的分发方式来源于用户主动做出的选择,也就是用户可以对内容进行挑选,看自己想看的内容。如果说社交维度的分发方式具有强迫性,那么兴趣分发就是自带选择性。如果你觉得这段话理解起来有点困难,那么我们还是以微信朋友圈来举例,如果朋友圈是基于兴趣维度的分发,那么我们发出的动态就不会直接出现在朋友圈里,而是先由机器或者人工来给你发的动态打标签,再分发给可能感兴趣的好友。

  那么,怎么来评判我们的产品适用于哪个分发方式呢?我认为需要根据内容的调性来选择。这里的调性指的是内容的相似度,如果你内容展示的中心入口无法满足多样的内容调性,就需要使用兴趣分发的方式,让用户来选择想看的内容。

  五. 内容的互动形式

  内容通过分发到了用户的面前后还需要有相应的的互动形式,用户生产内容的动力来源于获得别人的认同,如我们在微信朋友圈里发了一条动态后,相信很多的人都会守在朋友圈的界面,等着好友来点赞、评论,其实这就是UGC互动形式的核心所在,也就是运营要做的两件事:

  

一篇关于UGC构成和运营的文章

  1. 让作者得到认同

  内容生产者是一个独立的人,有情感、有兴趣点,作为运营要以人为本,通过分发的调配来平衡资源,尽可能让每一个作者都能得到认同,这种认同的方式一般是阅读、点赞、评论、转发。

  2. 强化参与感

  除了让作者得到满足外,读者的参与感也很重要。营造良好的UGC氛围除了作者还需要读者的参与,让优秀读者脱颖而出是运营UGC社区的另一项核心工作,如评论按获赞数进行排名,让获得多数人认可的评论获得置顶,也是认同的一部分。

  六. UGC社区的分类

  刚才我们了解了UGC社区的基本构成,那么在运营中有哪些坑或者又有哪些套路呢?接下来我将结合一些案例来分享UGC运营的策略。

  

一篇关于UGC构成和运营的文章

  首先要知道我们要运营的UGC社区属于哪一类,通常分为两类:工具类和内容类。

  工具是UGC的一种生产方式,功能性强但欠缺UGC的互动氛围,所以一般工具app要做UGC,它的核心是工具,辅助是社区,内容的流通不会局限于社区内,更多的是依靠内容先在外部流通再回流到社区内。这段话可能听起来有些深,举个例子会透彻许多:足记,是一款典型的图片处理工具,一直不温不火,直到上线了“大片”的滤镜才获得大批用户。随着工具和用户的增多,内容也越来越多,UGC社区的基础也得到了完善。这就是典型的从工具切入做UGC的套路,先通过工具引爆朋友圈,再通过传播让更多用户回流到社区内。

  除了从工具切入做UGC外,还可以从内容切入。内容是做UGC社区最直接的方式,在初期用户要扮演的就是搬运工的角色,把其他平台好的内容搬过来,获得优质的流量资源,平台方再通过内容的分发吸引更多用户进来。在这时,UGC社区更多的是连接的作用,用内容将同一个调性的作者和读者连接起来。

  七. UGC运营方向

  目前UGC市场越来越趋于饱和,垂直社区越来越多,要想从中突破,可以从这两点进行思考:

  

一篇关于UGC构成和运营的文章

  第一点,未被其他社区重点运营的用户;

  如快手,它的目标群体就是乡村青少年,这类人群生产的东西也许不是很主流,但只要贴合他们的生活和情感,就能引起共鸣。

  第二点,未被其他社区重点运营的功能;

(责任编辑:admin)
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