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在产品的不同阶段,如何精细化运营?(2)

时间:2017-10-20 16:22来源:我来投稿获取授权
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此阶段的用户增长速度相对放缓,产品已经具有相对稳定和庞大的用户群体,如果说产品前期、中期是在寻找垂直人群以及细分用户群为的是满足 不同 人

  此阶段的用户增长速度相对放缓,产品已经具有相对稳定和庞大的用户群体,如果说产品前期、中期是在寻找垂直人群以及细分用户群为的是满足不同人群的需求,那后期就一定是引入用户分层的运营思维和策略,因为在这一阶段,无论是用户体量、业务的复杂程度以及公司的核心诉求(可能是变现或扩大营收)都需要你能够整体、高效运营。你需要清晰的定义哪些是对平台贡献价值大的,哪些是有待刺激的,哪些是要流失的,不同层级的用户提供不同的触达策略非常有必要。更多的数据、更智能的平台可能必不可少。以诸葛io智能触达为例:

  

在产品的不同阶段,如何精细化运营?

  以互金产品为例对于新手期活跃用户,通过手动设置(用户和触发条件)完成自动运营动作及目标衡量:筛选出资产小于5万且最近30天内没有投资行为的用户,为其精准推送现金券,通过自动衡量查看效果:3天内实现使用现金券投资的用户数,自动分析绝对数量/转化率/交易额。

  *PS:本文图中涉及的数据,均为虚拟数据,仅供展示参考

  总结,从产品发展的三大阶段,对阶段运营的核心以及不同阶段的数据分析思维做了讲解,并进行了举例,思维和意识很多时候比做出某种炫酷的图表可能更为重要,因为解决问题和验证想法的手段很多,就像产品初期的市场验证阶段,你可以通过数据获得优化猜想,也可以通过用户调研甚至用户投诉。

(责任编辑:admin)
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