《45分钟学会产品设计》，这是我年初时，在公司做的一个内部分享。希望可以帮助产品、设计师小伙伴快速提高，同时希望也可以对工程师、商务等小伙伴产生一些积极影响。毕竟大家都有一颗当产品经理的心!

　　2011 年初入行后，我一直在创业公司混迹。没做过什么特别成功的产品，从0到1倒是搞了不少次。因此这几年产品、技术、交互均有涉猎，将一些收获体会分享出来，希望可以帮到大家。

　　主要内容：

　　用户故事

　　概念模式

　　用户分类

　　MVP

　　PMF

　　分层设计

　　界面设计

　　色彩设计

　　字体设计

　　隐喻设计

　　情感化设计

　　动效设计

　　机制设计

　　心理学设计

　　产品架构设计

　　一. 用户故事

　　用户故事有三个要素，「角色、活动、商业价值」，直白地说就是谁?干什么?有什么用?编写用户故事，可以让我更清晰地站在不同的视角来分析产品需求。

　　作为一个「角色」， 我想要「活动」，以便于「商业价值」。

　　团队可以将用户故事写在卡片上，一起进行分类、去重、排级、细化。这种共建用户故事卡片的方式，可以让我们避免遗漏比较关键的问题。同时对卡片进行分类，也可以让团队成员对于优先级达成一致。

　　用户故事与卡片分类法，相关的介绍有很多，大家可以深入学习下。 保持用户思维、团队集体决策，是我从中学习到的做需求分析的要点。

　　二. 概念模式

　　《设计心理学》书中较早地介绍了概念模式。

　　比如 iPad 这样一个产品，小孩子可能把它当游戏机、老年人可能把它当小电视、你可能把它当大号的不能打电话的iPhone，可能它从设计的角度就是一个具有较大屏幕的可触摸的移动终端。

　　对于同样一个产品，设计者的认知与使用者的认知很可能是不同的，甚至一类使用者与另一类使用者的认知也是不同的。如果设计模式与用户模式匹配较差，会极大影响产品留存和产品迭代。

　　三. 用户分类

　　小白用户、普通用户、专家用户，三者的区别点在于对产品的使用深度，因此三者对产品可能有不同的迭代需求。我们也可以按照其他方式进行划分，比如内容社区中贡献内容的创作者、阅读内容的学习者、整理内容的维护者。

　　不同用户对产品的需求可能是相同的，即单一需求。这种情况可以通过对功能的合理隐藏来满足不同层次用户的需求。

　　不同用户对产品的需求可能是不同的，即多样化需求。这种情况若各类用户是互相促进的关系，则大家可以各取所需和谐发展。比如内容型社区创作者贡献内容，学习者可以获得到所需内容，同时学习者点赞可以给创作者反馈。

　　若用户直接存在不可调和的冲突，则必须隔离不同用户群或者放弃一部分用户。比如内容社区，一部分用户希望看到的都是学术知识，一部分用户希望都是搞笑段子。

　　用户分类，可以让我们能清晰地分析用户需求，抓住核心。

　　四. MVP

　　MVP，即最小化可行产品。

　　如果你要做一个在互联网卖化妆品的生意，开始时你可能不需要找供应商，也不用建立复杂的仓储，也不需要复杂的SKU管理。你可能只需要从专柜买一批化妆品，参照从供应商拿到的价格来定价，然后做一个看起来非常可信的网页就可以了。

　　MVP，本质上就是抓住用户的核心需求，用最小的成本验证你的想法。

　　不过最小并不意味着简陋，还需要可行。比如你准备做一个商业数据分析服务，如果你的产品看起来很丑陋就像上个世纪的产品，也会给用户一种不稳定不可靠的感觉。MVP 做的精细也是非常有必要的。

　　五. PMF

　　PMF，即产品与市场匹配。

　　你提供一项服务，可以让司机开车每天早上来我家接我上班。我不会开车也没有车而且又很懒，所以我特别需要这项服务。但你的成本是 60/次，而我打车只需要 30/次，贵到我没有需求了。如果你的服务随着规模扩大降低到 35/次，我就有了需求。当你还做不到 35/次 的时候，为了快速扩大规模达到平衡点，你可以补贴我 30/次 这样规模就可以快速增长了。

　　你提供了产品，客户也有需求，但大家价格谈不拢。

　　你提供了产品，客户也有需求，价格也合适，但销售成本太高了。

　　你提供了产品，客户也有需求，整体价格也还合适，但客户前几年都采购完了。

　　你提供了新产品，比客户之前使用的产品维护费用更低，但替换成本太高了。

　　你提供了新产品，考虑产品成本+销售成本+替换成本，仍然比原有方案节省一半的费用，你的产品与市场就匹配了。

　　六. 分层设计