(图8)网站THE HEADPHONE.COM:SHURE SRH440 STUDIO头戴式耳机详情描述太过冗长,大篇幅的展示让用户很难抓取到关键信息,无法迅速判断该耳机与其他耳机的区别。 10. 链接隐藏 我们的可用性研究常年发现,用户经常忽略与广告长得相似、或被放在广告位的链接内容。列在广告周围的链接更是被用户“打入冷宫”。 设计师有时会通过增加一些设计元素,比如边框、背景色或图像等,使之更突出。可惜事如愿违,用户依旧不买账。链接内容设计得越花哨,越容易被用户当成广告。
(图9)网站PITFIELD LONDON:该页展示了PITFIELD CAFE的营业时间,并在右侧设计了菜单链接,链接下面是一杯热腾腾的咖啡;咖啡的下面是一列广告位。这种设计很难让用户找到菜单链接。 再接再厉 可以确定的是,没有哪位设计师愿意产出糟糕的网站。既然这些错误设计已存在多年,为何它们的设计师不愿意“自我迭代”呢?这背后的原因大概能聊上三天三夜。这10条错误设计里,有几条反映的是构架失败的问题。比如: 网站信息结构出错,可能与公司组织结构和内部政策有关。 网站内容出错,可能由公司部门之间缺乏沟通、未遵循总体内容策略造成。 糟糕的搜索结果,可能源于内容管理系统混乱,内容打标有误、漏打,搜索工具不完善。 深究这些错误设计的原因,远不如修正错误重要。只要在网站设计过程中多做些用户研究和可用性测试,多关注研究结果,以上多数错误都可以轻松避免。 没有完美的网站。每一个网站都会有这样那样的问题:该表单字段有问题,该段文本编辑不当,该导航还缺一个选项等等。只要能发现问题、及时修改即可。 另外,做用户研究时不要忽视了之前的研究报告。随着日后设计偏好的变化,这些历史报告可以反复提醒你避免再次犯错。 (责任编辑:admin) |