美学:手机进入存量市场是不争的事实,也诠释着消费者需求的演变,从追求性能转向对美的诉求。立足于年轻市场的荣耀在这一点上要更加敏感,先是跨越不同圈层推出了魅海蓝、海鸥灰、知更鸟蓝等爆款色系,荣耀8的双面玻璃更是引发了一大波模仿者。创新是技术上的领先,但美学是意识上的引领,这一点值得大多数手机厂商反思和学习。 品质:因运输过程中罕见的轮胎起火,荣耀销毁了价值2000多万可能存在隐患、但良品率仍然超过98%的手机。这一保障品质的做法让荣耀尝到了甜头,也警醒了荣耀对于品质的严格管控,内部标准永远高于外部要求,追求“零缺陷”的标准也让荣耀顺利成为手机圈里的“品质担当”。而对于频陷各种质量门的手机厂商来说,品质又意味着什么呢? 体验:荣耀是一家互联网手机品牌,但互联网不应该成为荣耀的边界。为了打破这一边界,加速线上线下的融合,荣耀进行渠道创新,开拓了“潮玩”的新模式,线下门店承担的不只是销售的角色,还有与用户沟通、IP运营等功能。诚然,荣耀对体验的认知已经超出了用户体验的层面,将线上线下一起融合到体验之中,是值得同行们借鉴的思路。 营销:赵明把营销放到最后来讲,与荣耀在各个维度的投入占比不无关系。荣耀在营销方面的投入基本维持在总营收的2%到3%之间,与市场上动辄几千万的明星代言相比,着实有些“捉襟见肘”。可营销的落脚点又在哪儿呢?荣耀的理解是与年轻人的沟通方式,荣耀制噪者、荣耀电竞堂、FISE极限运动等看起来不务正业的营销活动,反而和年轻人的潮流生活方式形成了情感上的共鸣。 不过,在这六个维度之外,还有一个方向上的问题。按照赵明的话来说,“跑对方向比跑得快更重要”。其实赵明的言外之意也不难理解,几乎所有品牌都在深耕线下渠道的时候,荣耀也是其中之一,却不是重模式的跟风者,而是以轻模式资产的模式,构建了有朋友有未来的伙伴关系。一种方向的正确与否,数字是最直接的证明,根据赛诺数据:荣耀已是仅次于华为、OPPO、vivo、苹果的线下第五大品牌,但荣耀在线下市场的人员投入只有34个。 结语 所谓的应势而变是指顺应行业市场大势而变,应需而变则是顺应消费者需求而变。作为荣耀的总裁,赵明笃信“因势而变”的道理,而消费者的诉求则是荣耀的发力点。 赵明没有点明的是,看到趋势的手机厂商绝不止荣耀一家,可为何偏偏是荣耀频频“险中取胜”?其中还涉及了一个效率的问题,无论是在线上营销,还是在线下布局上,高效都是荣耀的代名词,也是掌控赛点的附加优势。 (责任编辑:admin) |