在2018年我们不一定要设计整个生态系统，但我们会更加着重关注人们从一个接触点过渡到另一个接触点的方式。作为用户，我们将看到更多动态且持续的数字体验。

　　5. 人性化的数字体验

　　人们期望以他们通常彼此之间的方式与数字产品进行交互，设计师应该准备一些数字产品来实现这些期望。

　　数字体验人性化的趋势直接关系到用户的情绪。用户对产品交互的感觉对于他们能否长期使用此产品有很大的影响。

　　设计师可以专注于满足人的基本需求(如信任，透明性和安全性)，专注于数字交互的人性化：

　　条纹应用程序的结帐流程。该应用程序使用动画消除用户疑惑：当用户点击“支付”时，在用户看到成功状态之前会短暂地出现一个微调器。结账动画激励用户可以很容易完成购买。图片来源：MichaëlVillar

　　除了让用户高兴：

　　微交互的移动设备人性化体验。图片来源：Apple

　　人性化的数字体验趋势将导致对心理学家，用户体验研究人员和其他专家的需求增加，这些专家将帮助创造更多的人类体验。

　　6. 语音用户界面

　　我们将在2018年继续从点击设计转向无屏体验领域——语音用户界面领域(VUIs)。 VUIs已经被部署在一系列技术上：苹果公司有Siri，谷歌有OK Google微软有Cortana，亚马逊有Alexa。语音交互功能在我们日常生活中飞速发展，这一技术将很快替代或者甚至完全替代传统用户界面的图形(GUIs)。根据Gartner的研究，到2018年，我们与技术交互的30%将通基于与语音系统的对话而发生。同时，在2018年VUIs可能会继续与GUIs共存。有两个原因。首先，使用语音输入并不总是合适的(例如在拥挤的地方语音命令是社会上不可接受的)。其次，对话系统本身还有很多的要改进的地方：VUIs需要更好地理解人们的谈话流程——不仅仅是所谈论的话题，还有谈论话题的技巧。

　　图片来源：Samsung

　　7. 生物认证

　　2018年将是生物识别技术如何帮助企业和最终用户更轻松地完成认证和身份管理等任务的一年。许多先进的应用程序和服务不会要求用户创建和记住密码，而是用生物识别身份验证方法来实现此目的。简单的认证已经成为用户的期望，其他公司将彻底改变认证过程的用户界面设计。

　　通过苹果面部ID中的脸部识别功能，你的脸部就变成了密码

　　8. 增强现实

　　AR将突破成为主流文化。在最近为开发者举行的Facebook F8的发布会上，马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)声称，早期的屏幕将被镜头取代，最终成为AR体验。考虑到谷歌，苹果，Facebook和微软在这个领域的努力，在未来的几年里似乎是一个现实的可能性。虽然移动电话的优势不会很快改变，但移动设备的增强现实应用程序将会出现大幅增长。移动技术中有三种元素，它们将对移动AR产生重大影响，它们是更快速的处理器、更高质量的显示器和更好的摄像头。在即将到来的一年，我们将会在增强现实中看到更多有用的应用，例如那些帮助文化和语言之间的翻译：

　　Google翻译应用

　　或者在复杂的程序中提供有用的细节：

　　AR在健康行业解决方案的。图片来源：oneyoungworld

　　当然，也会有很多纯娱乐性的应用：

　　图片来源：Apple

　　9. 走向虚拟现实

　　虚拟现实技术的出现是未来我们使用应用程序的最重要变化之一。 然而，在VR成为一种标准的交互方式之前，还有很多挑战需要解决。2018不会是VR的一年，而我们中的一些人将从事VR产品的开发工作，而VR本身不会成为大众市场效应。2018年我们会看到VR“最佳设计”实践方面取得了更多进展。在现实世界中，手势将会是具有类似意义的自然姿态，这将有助于在虚拟空间中的翻译操作。

　　VR手势控制跳跃动作。图片来自：Techcrunch

　　10. 用户体验设计师更广泛的作用