这方面比较典型的是 Facebook、Twitter、微博、知乎和头条。它们的共同点是,将时间线状态改为由算法乱序组合,而不是随着时间顺序。这是一个严重损害用户体验的改变。但是因为用户对此类产品过于依赖,除了愤怒之外也别无他法。 强势如 Facebook、Twitter、微博就可以对所有用户同步推开,而知乎的做法是相对温和的,即“新人新办法,老人老办法”,对于某一个时间段以前注册的用户,依然可以选择所谓的“旧版首页”。 对用户言听计从,始终不敢改动的例子,除了 Reddit 就是天涯社区。天涯作为早期中国互联网的见证者,从最早的文豪到人肉搜索和小月月的时代,再到现在,其内文阅读界面一直都保持不变。 这样操作的问题就是天涯和 Reddit 都束手束脚,很难大规模针对新用户去攻城略地。Reddit 面对的不是美国一个市场,而是全球说英语的网民,相对而言,还有更多辗转腾挪的空间。至于天涯,目前争取活下去已经很不容易了。 如果说完全不听老用户的意见,还有一种可能,但相对采用的不多。例如 Reddit 在中国的对比对象百度贴吧。其每一次更改可以说都是为了安插更多会员功能、皮肤、广告等卖钱的位置,和糟糕的运营一起伤害新老用户的体验。 但是,贴吧的特殊情况是,它是百度长期保持开发核心业务,并且竭泽而渔的产品战略的一部分,也没有什么太好的方法来改变。 贴吧的进一步改动,会直到其对百度的利用价值完全消失为止。在陆奇主政百度之后,贴吧就被媒体曝光,成为百度可能会“精简优化”掉的部分。相对其他“活化石”类产品而言,这实在可惜,但也没什么可留恋的。 (责任编辑:admin) |