亚马逊有完整的生态系统。亚马逊最开始是以电商为主,后期亚马逊的Prime会员制度则是一个完整的会员制度。反过来看阿里和京东,京东虽然在推它的Plus会员,但是京东的会员制度远没有建立起来。 首先亚马逊音箱卖的是自己的内容,因为它自己生产网剧、有自己的音乐、有声读物等等;卖完音箱之后再卖会员、卖完会员之后再卖内容;这是它的一个运营模式。而这些内容生态都是国内的厂商不具备的地方。 第三,头版头条巨额广告位投入。 亚马逊在早期卖Echo的时候,每天都在自己电商平台的头版头条的广告位做宣传,牺牲巨大的广告收入推广智能音箱。 与亚马逊相比,百度和腾讯并没有自己的销售渠道,而京东和阿里有了销售渠道,却没有生产硬件的经验和体系,因此,国内的厂商们是否能够直接复制粘贴亚马逊的成功经验,还需等待时间的考验。 一百万的销量是否意味着拥有了语音入口 双十一期间,阿里的“天猫精灵”大促,一时之间销量过百万。百万级铺货量是否意味着拥有了语音入口呢?答案是否定的。 即便是卖出了一百多万台,但还需要考证的一点是用户的“日活”。 日活是指用户用语音和产品对话的日活跃度是多少。简单来说,是指用户每天和智能音箱对话的次数和对话的内容。 举个例子,如果一个用户刚买了智能音箱子后,第一天和它对话100句,第二天和它对话20句,一个星期之后就不再和它说话了,只是用来播放歌曲,这种情况下就单纯的仅是卖出音箱,和语音入口并没有多大关系。 阿里在这一波促销中亏损的几个亿的收入是否值得,还要继续等待市场的检验,看大众是否买账,只有打造用户粘性生态,才有可能成为语音交互的入口。不然落地的就仅仅是智能音箱这个产品,而非语音交互入口。 许多人无法想象这些巨头所争的语音入口有多么的重要。举个例子来讲,谷歌和百度的此前的市值之所以如此之高,是因为百度和谷歌是网络时代的入口。当我们去搜索内容的时候,我们一般都是打开百度或是谷歌。 就像大家认为今日头条的价值这么高,是因为它抢占了看新闻的一个入口,所有的新闻都从今日头条这儿来,基于这样一个庞大的流量,它推荐了很多广告、做了很多算法等等。 所以,只有基于一个强日活的活跃度才能成为行业的佼佼者。 国内发展语音交互的短板在哪 在亚马逊智能音箱Echo的功能里面,有一些基本的功能,像是听歌、查天气、设置闹钟、调整灯光等。这些并非全部具有粘性需求,以天气为例,我们不会因为一款产品能够查天气而选择购买这款产品,因为我们还可以通过查看手机的形式实现这个功能,对我们来说,这并非一个强势需求。 但是对于现在的我们来说,我们看手机APP已经称为一种习惯。未来,语音交互还将会成为人机交互的一个习惯。 亚马逊能够将语音交互做大做强的点在于对家电的控制。亚马逊定义了一套家居互联协议,这要基于亚马逊已经拥有了几千万的硬件产品的销售量在市场上卖,所以Echo有更大的话语权要求其他的家居产品用Alexa智能语音交互平台控制。 在中国,目前为止没有这样一家公司出现。 国内的智能语音交互的平台并没有成熟和完善。没有一家企业可以强势的说:“我能定义这样一套协议”。小米虽然可以定义自己产业链下的其他产品,但是小米没办法说服海尔、格力或者是其他品牌来遵循小米制定的语音交互的协议。 最先开发智能音箱的京东已经嗅到了国外成熟模式的轨迹,所以率先拿3C上的各种广告位、拿商业上的互换来说服各种厂商来开放他们的协议,它做了“京东微联”。即便是这种情况下,在实际操作中依然面临巨大的阻力。 鉴于国内语音交互发展的短板,对于语音入口的落地,单从设备承载量来讲,电视或许比音箱更有可能成互联网的入口。因为电视有屏幕,有屏幕的信息传播度要比没屏的音箱好很多。亚马逊Echo也意识到这件事情,在后期做了Echo Show出来。 成功抢占语音入口的关键是两条腿走路 究竟哪种产品是敲开物联网入口的关键?音箱、电视还是其他智能硬件产品。最终还要取决于是否是两条腿走路。 第一点:铺货量;第二点:智能语音交互技术平台。 只有二者兼顾,才能够把语音交互技术成功落地。 (责任编辑:admin) |