从和Eric的交流中,懂懂笔记看到的是项目上线至今的每一天,他和团队都在承受着比别人更大的压力,付出着更多的心血,目的就是不被市场竞争压在最底层。 别人可以“吸取教训”,但我“不容有误”
2014年的圣诞节前夕,就在Zoe和员工们在宽敞的办公室里“开趴”庆祝APP正式上线时,Eric拿到了几位投资人的天使轮投资。在补发团队三个月的欠薪之后,他开始思考资金用途的问题了。 “好钢要用在刀刃上,所以我必须把有限的资金进行合理分配和投入。”他告诉懂懂笔记,因为在线平台开发完成后的几个月,项目一直处于半停滞状态,市场上也有一些同类平台出现,在线教育市场的蓝海显然多了一丝“红色”。 在解决了课件问题后,Eric意识到,项目必须抓紧在宣传和推广方面的投入,否则先行优势会变得越来越小。所以,他十分谨慎的将部分资金投入到线上线下力所能及的推广渠道中,“分析了平台受众主要是学生的家长,所以我在企事业单位的楼宇电梯广告投入比较多。” 白天,他率领团队一起做着地推活动,一张一张在校门口发着宣传单。晚上,所有人一起加班加点在社交平台上投放宣传软文,满怀希望地盯着后台新注册的用户数量。 但让Eric失望的是,在经历了两个月的宣传攻势之后,后台仅仅增加了1400多个注册用户,有些甚至在地推活动之后不久,就成了 “僵尸用户”。 “产品内容上暂时没看出问题,所以有同事提出应该加强推广投入,包括去新建的家长群里发红包,但我不能让他们知道公司‘囊中羞涩’呀。”在用诸多理由“扼杀”了同事们的想法之后,Eric的内心一度非常愧疚。 对于任何需要用到钱的决策,他都要三思而后行,对于这样一支没有资金力量和资源背书的草根团队而言,他的任何一次决策失误,都有可能将项目带向万劫不复,“不是尽量零失误,是‘必须’零失误,这是我对自己的要求。” 2015年劳动节前,在磕磕碰碰中走了半年有余的Eric,终于迎来了平台的第十万个注册用户,看着越来越多的课程点击量和用户日活数,他觉得是时候带着项目走出去,为平台发展寻找新的融资了。 A轮,Eric认为这将是从0到1最关键的步骤质之一。 第一次撞了南墙 确实很疼
同样是在2015年初,Zoe和团队经历了创业以来的第一次失败。 “因为照搬了国外的用户习惯来开发平台和课程产品,的确不接地气,当时有些课程思维上有点不大成熟。”同样在正式运行后,投入了大量推广费用,Zoe的在线补课平台却遭遇了“水土不服”。 几个月的推广下来,烧钱累积的大量用户集体“失活”,许多免费课程还是0点播的状态。这让她多少有点气馁,“我那时觉得挺对不住我爸的。” 要说心里没有打退堂鼓是骗人的。但Zoe的家人并没有责怪她,还积极鼓励她不要放弃。父亲也和她深谈了一次,“他希望我能够在这次失败中总结经验,根据市场和国情重新优化平台和课程。”父亲提出愿意为她的项目升级改造,提供新的资金和资源支持。 在重整旗鼓之后,Zoe和团队梳理了导致失败的原因,并调研了大量一二线城市学生群体的实际需求,有针对性的将交互体验、课程内容、积分机制进行了一系列快速迭代。 “因为走了弯路,所以要领先对手就必须弯道超车。”在优化平台之后,她和团队陆续在各大线上渠道投放了1200万元的推广费用和用户奖励,也通过家人的帮助置换到了一些的线下广告资源(校园门口路牌广告)。 平台重新上线后的短短半个月内,开始有不少流量涌入APP,注册用户数也迎来大幅度增长。这让Zoe欣喜万分,“(创业)失败几次其实不可怕,可怕的是没有在失败中吸取教训。” 不过,对于Eric来说,“吸取教训”是一个奢侈的想法。在交流中,他似乎对“教训”这个词都不希望探讨。“在有限的资金限制下,我没有任何试错的机会”。 但是,没有试错,如何让产品保持活力和迭代?“相比创新,我更担心生存。”Eric回答。 缺乏人脉基础的“故事”很难“感人” 2016年中,在互联网教育领域逐渐站稳脚跟的Eric和Zoe,都在为了将项目做大做强,紧锣密鼓的筹划着融资。 这一年,互联网教育市场逐渐回温,很多创业项目在一时之间成了资本争相追逐的风口。 (责任编辑:admin) |