删除不必要的功能可以让用户更加专注，快速实现用户的目标，回归产品本来的核心功能，我们现在就从洗衣机最基本的功能出发，可以的到下面的设计方案，回归简单，专注洗衣机核心业务，保麻烦留给机器而不是用户，操作成本和操作都很低，只需要打开电源键，放进去衣服和洗衣液，点击开始让洗衣机开始工作后，就坐等洗好衣服。

　　电源键，用来控制整个机器的电源的开启和关闭，控制整个洗衣机的工作状态，可在位置和形状上不需要区别于其他按钮。

　　开始/暂停按钮，主要是让洗衣机开始和暂停工作，也是对功能总体控制，可在位置上和其他按钮区分开。

　　显示屏幕显示洗衣机工作的进程和剩余的时间。

　　3、转移

　　转移可以指从一个位置到另一个位置，也可以指从一个设备到其他设备，即是指将非核心的低频次的功能到其他地方，也是达到用户更加专注核心功能和自己的模板，减少其他选项的干扰。例如强调物联网的今天，洗衣机中像童锁、预约等频次较低的功能是否可以考虑转移到APP上操作。

　　4、隐藏

　　就是将非核心的、频次低的功能隐藏起来，不要干扰到用户正常的操作流程，通过的方式有多种，一般通过视觉上的不可见来达到此目的，如软件中将某个功能入口变深，如有的空调遥控器做成下面这个样子，在物理按键可通过加盖板，折叠的方式来实现隐藏的功能，洗衣机的改为设计为可掀开盖板的两层设计方案，也是值得研究，这里就不展开讨论了。

　　引起我们的反思：产品在功能叠加换来的用户体验的下降，这个是本末倒置的，也会让自己的产品在市场中失去竞争力，所以传统厂商也需要在用户体验上下功夫，在硬件产品慢慢同质化的今天，可能好的用户体验也是一个让企业拥有市场竞争力的法宝。

　　引用文献：

　　1、科尔伯恩(Giles Colborne). 简约至上:交互式设计四策略 (图灵交互设计丛书 1)人民邮电出版社. Kindle 版本。