小明是从事信息安全领域的，当时入职并没有对这个行业有较深的了解，只是抱着要从事产品经理这个职位的信念进入了现在这家公司，入职第二天就接手正在设计中的一个线上业务受理平台。

　　于是在接下来的日子里不断熟悉业务的过程中去完善平台的设计，紧接着就是需求评审、项目跟进等一系列的工作。功夫不负有心人，入职一月我就成功转正了，并且在年终总结会上被评为公司“优秀员工”『只有两个人』;在这里我非常感谢老板们和我的直系领导对我的认可，是他们的认可让我在产品的道路上越走越远。

　　2017年的最后一月，即将迎来新的2018年，大家都在忙着做年终总结。想想在这一年的时间里，小明承担了几个业务型平台的产品设计，在整理的过程当中，正好把现在在做即将上线的一个平台『业务受理平台—PC端』分享给大家，浅谈自己在整个平台设计中的工作内容和简单的思考，欢迎大家拍砖『轻轻地拍』。

　　业务受理平台不难理解，即将现有业务的线下受理依靠互联网工具迁移到线上来，同时在现有业务的基础上实现互联网+服务最大化;小明在整个业务型平台设计的过程思考如下：

　　业务梳理

　　既然设计的是业务型平台，那就首先要对整体的业务很熟悉，包括业务的内容、范围、输入和输出以及业务流程等。

　　内容：即业务介绍，对于一项业务首先要知道这项业务是关于什么的;

　　范围：即业务受众，哪些人会跟这项业务相关，是针对的个人还是企业;

　　输入：即受理单位需要获取的信息，既然是业务受理则肯定有提交方和反馈方，这里的提交方是输入的源头;

　　输出：即业务结果，该业务受理完成后是以证书的形式还是以其他相关的文件进行反馈;

　　业务流程：即受理流程，业务型平台本身是出于反馈方提高工作效率的目的，因此要把业务完整的受理流程进行梳理，避免造成产品设计过程中逻辑不清晰;