在15年初，此时，我们整个社群都有了较大的基数，所以我们面临着自我升级，这个问题比单纯的流量获取更头疼。我们需要考虑我们如何做更大的“社群组织”的运营以及我们存在的意义。

　　我们回想过去，发现我们做社群的意义是与用户建立连接，促进我们去迭代产品，以及去服务用户，让用户在生命周期里更好的使用产品。社群越来越大，用户不再满足提问拉勾的使用问题，更多的会与同职业的人讨论更多的职业内容，当然，这也是我们所支持的。

　　所以我们存在的意义除了服务和连接用户，我们拥有了新的意义，我们希望建立每个职业的社交圈子。当然，因为职业数量太多，我们没办法一口吃成一个胖子，所以我们从热门和更加活跃的职位开始覆盖，我们将HR的社群为基础，在人力资源职业成立了“HR+”俱乐部，我们通过调研发现，HR也会遇到职业迷茫，也会希望获得职业技能成长，也会遇到社交拓展人脉的难题，于是HR+俱乐部开始了教育课堂的旅程，我们定期举办线上和线下的沙龙活动，以此给HR带去知识和成长，当然这些，我们都是完全免费的，从心里来说，我们的内心目的是希望为了给HR带去成长，所以我们才会将事情做的更好。

　　除了HR外，我们也成立了运营和产品经理的社交圈，我们在众多的运营/产品社群里开始定期成员分享，每个群内的用户都有机会去分享自己的见解，以此形成了良好的循环。当然，直到这时，我们依然没有发红包，甚至没有红包预算。

　　4、明确用户需求，打造高活跃度社群

　　转眼时间又过了一段时间，我们又开始思考社群的是否应该具备更多的意义，我们是否应该以社群为基础提供更多的服务以及庞大的社群能给拉勾带来什么?

　　经过更多的对用户需求的探索，我们发现互联网人都有一个共同的特点，这些人是会主动接收行业内的新闻的，但是因为时间有限(互联网人总是加班)，接收资讯时间比较碎片，甚至某天比较忙，可能就会错过消息，这对于互联网人来说是很可怕的，因为做一个互联网人是一定要保持对新鲜事物的敏感的。

　　所以我们做了拉勾早读，每天会将前一天的新闻资讯做简单的汇总，每个新闻仅用简单的一句话来概括，并且分成了三个模块，行业消息，世界重大新闻，融资收购。该早读我们每日10点在社群发出，一经测试后，我们发现效果非常好，在经历短期的运营后，我们发送的时间稍微有一点误差，用户就会跳出来问今天的早报呢?于是我们知道我们做了一个很棒的内容型服务。

　　这是在整个运营行业的社群走下坡路的时候，我们的社群依然能保持着社群80%+的月用户活跃度的原因。

　　我们是这样统计社群的月活跃度的，QQ群有个网页管理版，在页面上筛选一个月内的活跃用户数比上群内的总人数，就是月活。

　　以上就是拉勾14-15年的用户运营，我们仅用一只手数的过来的团队维系了一个8w+的社群组织。效果好的时候，能为拉勾产生召回率达到30%以上，差的时候也能有7%左右。

　　总结&杂谈

　　如果你问我对于很多网上其他社群运营的文章是如何看待的，比如要建立玩法，建立氛围，活动，人性一类的，我只能说没错。但对于我运营的社群体系来说，用户量级是不同的，如果你仅有少量几个社群是可以那样做的，而在你有成百上千的社群的时候，是很难去做到每一个群都会建立氛围，针对性活动等操作的。所以我这次分享的，是“社群组织”的运营，并不是1个的“社群”的运营。

　　最后说些一些我们与核心用户期间更多的故事，并且我以此为傲。我们的用户给我们团队送过一大桌子的水果，送过一箱箱的当地特产，甚至因为自己的测试身份，来拉勾帮助我们做测试工作，只为帮助我们给用户带来更优秀的产品体验，以及很多很多这样的案例，我想表达的是我们早已不是用户和运营的关系，而是真正的朋友。