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如何做好一个搜索体验流程?看这篇超全面的总结!(2)

时间:2018-01-05 09:39来源:我来投稿获取授权
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通常当我们点击搜索框之后到进入搜索页,输入内容,点击「搜索」按钮到最后完成搜索。通常几秒就完成了,但就是这几秒钟的时间,是我们产品功能人

  通常当我们点击搜索框之后到进入搜索页,输入内容,点击「搜索」按钮到最后完成搜索。通常几秒就完成了,但就是这几秒钟的时间,是我们产品功能人性化与智能化的体现。那我们应该怎么更好的完善这个过程呢?

  1. 动态实时搜索

  根据你输入的文本,对应的搜索结果将会实时动态过滤显示在屏幕上,帮助用户更快地找到自己想要的结果,体现我们产品的智能性。

  

如何做好一个搜索体验流程?看这篇超全面的总结!

  2. 给用户一点建议

  当用户在搜索框输入内容时,搜索框下面出现了关于这个关键词的众多搜索建议,然后把每条建议进行了细化的拆分,用标签提示。为用户省去了到结果页进行筛选的步骤,可以帮助用户更快地到达搜索结果页。

  

如何做好一个搜索体验流程?看这篇超全面的总结!

  3. 加点微交互

  在输入关键字时,搜索框下方会出现一系列的联想,而在点击某条联想右边的箭头后,我们会发现该联想进入搜索框并引发了又一系列的联想,选择最终确认词条,点击搜索按钮到达结果页。整个过程可以让用户快速精准的到达搜索结果页,避免输入过程中出现错误输入,最终提升产品转化率。

  

如何做好一个搜索体验流程?看这篇超全面的总结!

  4. 搜索时间过长,请考虑动画

  虽然搜索的过程正常3秒内可以完成,当网络不好或者内容过多的时候,一定要给一个搜索状态展示(或进度展示)。告诉用户我们这个页面正在进行中,分散用户等待过程中的无聊感。

  搜索结果页

  搜索结果页是用户的终极目标。怎样把用户所需要的信息准确且重点的展示出来,让用户一目了然,是这个页面的主要任务。

  1. 多维度展示

  当展示内容过多时,应该对不同模块的内容进行分类整理,把结果内容进行模块展示,提升信息的清晰度和可读性,帮助用户快速找到目标信息。

  

如何做好一个搜索体验流程?看这篇超全面的总结!

  2. 增加操作功能

  在反馈结果页上附加操作功能,让用户快速抵达目的地,缩短操作路径,更有利于提升用户操作效率。

  

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  3. 结果数呈现

  显示搜索出来的结果的数量,以便用户可以决定他们要花费多长时间浏览结果。

  4. 关键字高亮

  结果页面中快速查看到关键字并非一件易事,尤其是页面文字数量众多且关键字多次出现时。对结果页中关键字高亮显示,可以让用户快速找到自己想要的东西。

  

如何做好一个搜索体验流程?看这篇超全面的总结!

  5. 进行有效的提示和纠错

  当我们出现输入错误的时候,不要给用户一个错误呈现页,可以对用户进行有效的纠错和提示,以便帮助用户快速且准确的完成输入。

  

如何做好一个搜索体验流程?看这篇超全面的总结!

  以上说的这些内容都是基于现阶段的交互形式,我们在设计时应该注意的地方。但随着科技的发展,搜索的形式也不仅仅只局限在文字搜索,越来越多的交互媒介出现在我们身边。这就要求我们,与时俱进,更多的了解和探索这些交互媒介,以便更好的提升我们的产品体验。

(责任编辑:admin)
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