第一场宜家博览会于1953年3月18日开幕,家具摆满了两层楼。这家年轻的企业凭借崭新的理念迎来了它的辉煌时代。把邮购业务和家具店结合起 来,28岁的Kamprad改革成功!第一次家具展开幕后的那段时间,被晚年的Kamprad形容为“一份持久而有趣的工作所带来的沉醉状态”,就像他记忆中的那样, “每到周末便会来一群人在我们家具展上疯狂抢购,晚上我们则全体围坐在办公室的书桌旁清点运费单和账单”。 宜家不断进行着实验,在宜家早期的目录中,就有一种需要顾客亲手组装的桌子,它有个名字叫“马克斯”。 一个家具商的誓约 1976年,宜家成立30年的时候,Kamprad发表的《一个家具商的誓约》中说到:“真正的宜家精神,是依据我们的热忱,我们持之以恒的创新精神,我们的成本意识,我们承担责任和乐于助人的愿望,我们的敬业精神,以及我们简洁的行为所构成的。” “To create a better everyday life for the majority of people” 为大众创造更美好的日常生活。 这篇《一个家具商的誓约》也由此成为宜家圣经,指引着千千万万宜家人不断突破、不断进取。在文中他总共提到了十点: 一、为尽可能多的人创造更好的生活 二、产品是我们的身份识别 三、宜家精神—— 坚实且有活力的一种存在 四、提高利润才能增强实力 五、从小事做起 六、简单是一种美德 七、独辟蹊径 八、集中力量至关重要 九、承担责任也是一项特权 十、还有很多事要做,未来无限光明 宜家在家具行业里的商业模式才真正称得上颠覆,尽管所有的模式都不是同一时间下的决策,但是做每个重大决策点上都大获成功。也就形成了今天,与传统家具行业完全不同的品牌形象,经过数十年的沉淀,也绝不是现在新成立的公司能简单模仿的。 宜家从多个维度来为自己的产品布局,最后形成了4×4×N(N是品类和系列)的超细分,高覆盖率的产品矩阵。这样的好处很多,对宜家商场来说,展厅和仓库的摆放逻辑便有很大的搭配设计。对于客户来说,可挑选到任意喜欢的风格产品和定价。对宜家设计团队来说,能依照这样的矩阵规则,非常精准而便捷得开发一个又一个的新产品。这样的产品矩阵,相继影响了后来非常多公司的产品开发规则,包括苹果的个人电脑的产品规划,从使用场景维度和性能维度都形成了相应的矩阵。 在《宜家创业史》一书中,德国知名媒体人吕迪格·容布卢特总结出宜家的成功秘诀。 其一,不遗余力地维持低价。Kamprad曾说:“与我们的对手保持明显的价格差异是绝对有必要的,在所有领域,我们都要一直成为价格最公道的。” 如果说低价位是宜家成功的主要原因,那么设计则是它的第二大原因。宜家的家具虽然便宜,但它精良的设计是毫无争议的,它掀起了斯堪的纳维亚半岛 家居风格的全世界风潮。这种风格自然而明快、朴素而实用,摈弃了优雅和浮夸。斯堪的纳维亚的设计是牢固和理性的代名词,它代表着一种自信、自主的生活感 悟。在几十年的时间里,风格和材料不断更替,人们的口味也随之变化,宜家称为家具文化影响广泛的潮流引领者。 其三,体验式营销。宜家自我认定为非服务性商家。家具购买过程中80%的工作都是顾客自己完成的。他们边看边挑选,从货架上取出中意的商品,来到收银台前,用私家车运回家。到家后,他们再把各个零部件组装成一件完整的家具。虽然宜家没有发明便携式家具,但它却是唯一把这种家具的设计和销售置于业务中心地位的贸易公司。 其四,简单的公司文化。“简单是一种美德”,Kamprad在《一个家具商的遗嘱》中写道。没有规矩的企业不可能生存下去,但这一切都必须简单。规矩越复杂,就越难遵守。坎普拉德相信,“过于强调规划是企业死亡最常见的原因。” 宜家家居并非只是家具商户,它销售的是一种生活方式,全球的消费者在所到之处都能看到这个标志,他们有高尚的品位并且能认清价值”。英国的设计杂志Icon评论道:“如果没有宜家家居,大多数人就没有机会负担得起当代家具。”这个杂志还将Kamprad评为世界上最有影响力的创造时尚的人。 (责任编辑:admin) |