天猫38女王节期间内部的新零售平台事业部联合了30+品牌，再多地举办了40场天猫快闪店，快闪店中的智能试穿体验、虚拟试衣镜、AR试妆台等都能给到用户非常好的购物体验。

　　而天猫女子力CLUB更是玩出了新零售营销的plus版本，它不仅打破了线上线下的界限，而且和参与品牌一起实现了分人群、分城市的想象力。

　　“天猫club女子力上海专场”，紧紧围绕“第一次女子力体验”这个主题，联合阿玛尼、vans、lapera等七大品牌，从气场之美，潮流之美，自信之美、力量之美等多个纬度让上海的女性用户能够从线上到线下，具象地体验“女子力”的生活方式，并结合品牌线下尊享体验场、“品牌代言人上天猫给你打电话”的线上互动玩法，以及专属商品、专享权益，为女性消费者打造全新的购物体验。从招募到现场体验到活动后期，天猫用产品一体化的形式，在各个阶段都让极致的内容在站内沉淀，消费者能够通过参与、观看、阅读、体验、购买的方式线上线下感受到活动。让没能到现场的用户也能轻松get明星同款女子力货品。

　　(3)联合发声，一起声援女子力

　　这场“女子力声援”运动，引发了近30个顶级品牌、100多家顶级媒体、自媒体，以及一系列APP，用同一个句式，去诉说那些女性身上充满女子力的光芒点，组成了一首今年三八最燃的赞美诗，呼吁所有女性一起——“活出你的女子力”!

　　三、营销策略

　　1、营销节奏高效有序，线上线下联动发力

　　结合历次大促的经验我们发现天猫整体的预热和预售周期在不断缩短，大致在3-4天的预售范围内，包括18年的双11，天猫也放出信号不会再集中1天进行爆发，这和消费者注意力分散、期待值降低都有关，越来越多的人不会选择一定等到某一天去买东西，因为当天获得的优惠并不能满足其越来越高的期待，相反集中式的购物还会在各个方面损失好的体验。

　　京东蝴蝶节的营销节奏则更加丰富，各种促销玩法丰富了预热期，分阶段进行充分预热。

　　四、总结：天猫38女王节怎么抓住了“她经济”

　　1、天猫和女性建立了一个充分的情感连接

　　女性需要被尊重、被需要，被理解，而天猫则以一种第三方的角度上，以一种独特的审视视角告诉新时代的女性们，你们已经变得很好了，你们的女子力已经觉醒了。我想当一个女性得到这样的评价，她一定内心充满欢喜。然后觉得这个品牌懂我，而一个懂我的品牌，我有什么不去信任呢?

　　2、天猫给女性充分个性化的体验

　　当然，1对1的服务是给客户最大的满足和尊重，而不断全面的个性化就是不断趋向于1对1的服务。我们看到天猫站内充分的千人千面的运用，能够精准的匹配给消费者不同的商品和活动，而在线下也通过联合不同实体店推出不同的服务体验和消费者产生互动。只有体验，消费者才会形成表达和，产生交流，然后让品牌变得更加了解它的用户。

　　3、天猫形成了一种权威印象

　　偶像的宣言、消费数据发布、线上线下商品榜单的打造等等这些无一不是在为了梳理天猫的权威形象，而一旦当你在消费者的心中形成了权威，那么或许就是其他竞争对手被打败的时候。38女王节就是这样，天猫通过偶像的女子力视频让消费者在偶像的带领下，对女子力的观点产生认同，继而对天猫产生认同。

　　#专栏作家#

　　十里桃花(个人微信公众号：suiyinsuoyue)，人人都是产品经理专栏作家，就职于国内一家B2C电商公司，热爱互联网，热爱写作，我是一个职场菜鸟，期待你的指教。