对目标用户画像,从预设用户群体、竞品用户群体和市场调查用户群体做分析,是一个相互验证的过程。对于一个刚上线的产品,准备开始推广前,从这些方面对用户做基本的判断,能够节省成本,尤其是对于既没有自有资源又资金不雄厚的公司。虽然需要考虑的层面更多,也能在早期就熟悉用户。 用户属性从MECE原则出发,会发现有太多信息,这些用户的信息,就代表这个用户。在实际推广中,不可能面面俱到,所以需要更进一步的确定推广目标以及推广预期的效果。OMTM是《精益创业》提及的一个词,意思是唯一关键指标(one metric that matters, OMTM)。确定此次推广的目标群体是25-35的一线城市的男性白领用户,一下子基本场景就有了。对于推广的目的就是拉新注册,也有对KPI考核的单项关键指标。 二、制定计划,确定唯一关键指标 推广活动从拉新渠道和物料准备两方面出发: 1、拉新渠道,有免费和付费的渠道 早期的产品上线后,多数都是在免费渠道做一个产品测试,了解市场对产品情况,再做决定要不要付费投放。
(1)免费的渠道 首先,可以从现有的流量入口看,有公司官网、微博、公众号,创始人或者创业团队的媒体采访报道,还有课程分享。 其次SEO、SEM在PC端对网站、关键词等做的优化; 最后是商务上的资源互换,如公众号、线下活动的合作伙伴广告位等;产品口碑自传播或者使用邀请制,老用户带新用户等。还有诸如开直播、开音频的,都是免费的渠道。进一步说,这些资源其实也是不免费的,因为需要人力去维护,就是人力成本。 (2)付费的渠道 付费渠道有线上投放。分别是搜索关键词、导航广告位、搜索联盟投放;信息流如今日头条、微博、朋友圈投放;APP如应用商店、第三方APP开屏页投放;自媒体如公众号、百家号、直播、音频等投放。 付费渠道还有线下投放。分别是线下沙龙活动,金融行业内展会,地铁、公交等广告牌位,还有CCTV/地方卫视等。在多数公司中,初期能使用到的是线下沙龙活动和行业内展会,其他线下渠道更适合公信力公证和品牌曝光。 在第一部分用户画像分析中,确定了推广的目标群体是25-35的一线城市的男性白领用户,同时结合推广的渠道来看,基本上能够确定目标用户在哪儿。假设最后确定以OPPO商店、新浪财经、广点通(公众号-移动应用推广)做为推广的渠道。 2、协调多方资源,做物料准备 在活动推广前,准备至少两套物料,做A/B方案测试。涉及人员有ASO、文案、技术、设计、产品、BD等工作人员。这种推广一般是推广组牵头,也可以产品人员牵头。人员责任安排如下图:
此次所有的人员工作内容都是围绕这次的拉新完成注册目的在做事情。在确定的渠道上对确定的目标群体做投放。投放并不是没有成本控制,恰恰相反,需要精打细算,就需要做好成本预算控制,在投放的过程中,不断地调整投放比重。 三、成本预算控制,优化投放分配 广告投放是一件可以用数据反馈的工作,数据是能从公式里反应出问题的以及进一步优化投放,尽可能低降低成本。以下有5个公式: 1、提高转化率=提高曝光量*提高每一步转化率 对于拉新,围绕事提高注册量,降低单个注册成本来优化的。提高注册量,就需要增加曝光量,增加曝光量就意味着增加成本,所以需要优化每一次曝光后的用户转化率。降低单个注册成本,也是在寻求优化每次曝光后的用户转化率。可以理解为提高转化率=提高曝光量*提高每一步转化率。有两项因素,增加曝光量和提高每一步转化率。 (1)增加曝光量 (责任编辑:admin) |