在现在这个公司做的快两年了,有过不少成功的案例,也着实见过很多另类的客户,这让我越发的感觉到有些任务并不是勉强就可以接受的,在接单后会有诸多麻烦的问题,会让我们完成任务时的心情越发低落,一点都不开心,毕竟现在SEO是一个大热门,我们不应该为了money而过分的委屈自己,对于以下几种类型的客户,大家在接单的时候就要多注意下了。 一心想压你的价,为了便宜什么都能接受 为什么现在SEO接单是白菜价,个人感觉除了行业竞争激烈外,很多时候是我们从业人员不够“矜持”,为了增长业绩,以至于什么客户都不放过。其实大家可以想想,一个再简单的词做到一定的位置也需要我们付出很多的努力,如果我们想把业绩的增长寄托于量的话,那么最后累死了也得不到想要的结果。而这个时候就要寻求高端的用户,这类用户并不会就价钱和你过分计较,他们更看重的是效果,能过给予你足够的资金需求以及时间,反观有些站长一个词只给200块钱,还整天嚷嚷着我们的价钱贵,效果不稳定,这类的客户对于公司未来的发展毫无益处。因为在他们的眼里,价钱仿佛比效果更重要,为了在价格上能够接受,甚至不关心我们的优化策略,这类的客户我们在推出增值服务的时候又怎么能行的通? 口中不差钱,以高压态势要求你的客户 对于在价格上过分计较的客户,笔者劝大家不在意可以理解,但是对于一些财大气粗的客户,有些朋友就会想了为什么对他们我们也要排斥呢?其实读者朋友们理解错了我的意思,客户资金充足当然好,但是有一类客户总是喜欢以高压态势凌驾于我们,总是感觉定金交完了,出现什么问题都由我们去解决,这话倒是不错,但是在优化的过程中我们多少还会要和客户沟通沟通的,就像我自己做网站还要讲究行业性呢,例如我们在发外链的时候,肯定要多询问下客户,毕竟客户是这个行业的实践者,对于行业内哪些论坛或是网站的人气高肯定了解的比我们清楚,可是当我们问的稍微多一些的时候,对方就会很不耐烦,认为我们收了钱不做事,什么都问,一点不都专业,可是他们却不知道我们这样是为了在最短的时间获得最好的结果,说到底还是为了客户好。可是他们还是不理解我们,以为我们卖给了他们,任由他们说,使唤,对于这样的客户大家还会接单吗? 问东问西,对网站建设没有主见 不知道大家在接单的过程中遇没遇到这样的情况,当我们向客户询问有没有什么心仪的优化方向,或是在内容版式设计上有没有喜欢的网站作为模板,有一部分朋友总是会说“无所谓”,“怎么都行”,对于网站建设没有一点想法,在真正的交流过程中更是将什么都依托于我们,如果是怎样也就散了,可能是对于我们比较信任,但问题就在于一旦接单完成后,对方才开始了有了意见,或是在优化完成后自己不去落实接下来的内容以及外链工作,反而是埋怨我们工作效果的不稳定,可是谁都知道一次的优化并不是永久的,你又没有长期雇用我们的优化团队,剩下的工作肯定要由站长自己来做,可是话又说回来了,当这些对网站建设没有主见的站长朋友真正开始优化的时候,他们一定会手足无措,不知道该从哪里开始,也许在他们脑海里只有站长很火,网站能赚钱这样的字眼,所以对于这样的用户我们一定要慎重接单。 总是想知道更多优化细节,并不信任我们的客户 购买一个SEO优化少则几百元,多则上千元,这对于一些个人站长来说是一笔不小的开支,这点我们都理解,所以我们尽量让自己变得更加专业,信息更加真实,有时候我甚至会拿出自己的网站给客户看,让他们看自己十字绣网站的效果,以此打消让他们的顾虑。可是有一部分站长始终不相信我们,在沟通的过程中总是想知道更多,可是您不给我们网站,我们不做分析,我们又怎么会知道每一步该做什么,再者说网站优化方案只是一个大体的轮廓,具体到操作还要根据实际情况来说,您一再的追问我们又怎么能回答你。可是当咱们好心说明缘由的时候,对方却说XX公司优化就提供十分详细的优化方案,而且价钱比我们低,对于这样的客户,总是感觉别人的最好,自己最吃亏,最上当,我们接单的时候一定要冷静,不管对方说的再好,合作起来的问题就会不断。 上面说了些对于客户的分析,可能有些话说的不太好,希望大家不要拍砖,林衍的初衷也只是给同行些许建议,谢谢。以上来自林衍的网站 十字绣图案,欢迎转载,谢谢。 (责任编辑:admin) |