拿出一款产品说价的事，是对手的宣传策略，我们京东不愿意用这种策略，真正聪明的是消费者，而且这是透明的价格战，我们打的是比价战，不是折扣战。我们就让消费者跟苏宁去比，谁低你买谁的，而且我们指名道姓是苏宁。

　　8月16日，我们发了两个多亿的优惠券，最高幅度优惠500元，把这个优惠加上去之后，我们绝大多数的产品比苏宁便宜不是100元、200元，很多人只看直接的价格，因为第二天，很多力量已经出来干涉了，我们只能采取变相降价的方式，发优惠券。但我们两个多亿的券发出去之后，苏宁没有跟进，这时再看哪个价格高一点，低一点，已经没有意义了。

　　时代周报;这场大战谁赢谁输?

　　刘强东：我不关心这个，只要消费者向线上转移了，更多开始电子商务了，这就可以了。至于消费者转移到线上之后，是去了京东、苏宁还是国美，我不在意，我不Care。我在意的是，线下向线上消费行为的转移。

　　但是，还有一点，我发起这场大战，不是为了这个，但达到这个结果，是令人欣慰的。

　　价格战会加速向电商转化

　　时代周报：你认为这场大战有何价值?

　　刘强东：但这次价格战已经让消费者知道了，线下与线上差很多，一比价，确实差很多。我不能保证我比国美和苏宁线上便宜，但我可以保证我真的比国美和苏宁店里便宜百分之十几。

　　这次价格战会加速向电商的转化，按常规来看，大家电的消费者如果转到线上来，可能要5-10年时间的潜移默化，但这个时间对京东、国美和苏宁都不是好事。现在消费者转化了，对苏宁也不是坏事，可以让它迅速解决庞大的包袱，甩掉。这个包袱再背十年，它自己就要耗死了。它应该大量削减它的线下店，每个城市保留一个就可以了。把线下的巨额成本甩掉。

　　让所有的玩家都回归到商业的本质，追求低成本高效率。而国美和苏宁在过去的十年，已经背离了商业本质，他们线下的成本逐年上升，查他们的财务报表，2001年苏宁的毛利率9.8%，净利率2%。现在，他们的毛利率涨到19%，而净利率还只有2.3%，这已经严重背离了商业本质。中国的连锁店，年年毛利率上升，成本也上升，这个巨额的成本，谁来买单?都是消费者买单。

　　如何看苏宁和国美?

　　时代周报：你一直强调商业本质，在你看来，何谓电商的商业本质?

　　刘强东：商业的本质比拼呢，不是比你有什么，他有什么，比的是成本、效率以及用户体验。谈商业竞争，离开这三者，讲别的都是带有迷惑性的，都不能代表商业本质。谁的用户体验好，用户就会选择谁。

　　时代周报：你认为苏宁和国美目前是怎样的竞争现状?与京东电商的竞争，谁更有优势?

　　刘强东：线上和线下都有的时候，其实线下是个累赘，而我们没有这个，国美已经亏了。

　　未来国美和苏宁有三种可能，这两家公开的财务报表显示，线下的毛利率19%，而苏宁易购、国美自己也说，他们线上毛利率只有6%左右，跟京东差不多，我们家电的毛利率也有6%左右，这三家线上差不多，便宜也不可能便宜太多，贵也不会贵太多，真正热门产品其实价格都差不多，他们如果做线上线下同价的话，只有两种可能，线下降价降到跟线上一样，他的增额费用就是16%，降到6%，净亏10%，1000亿销售额的话，一年净亏100亿，他们亏得起吗?

　　第二种可能就是把线上提价，线上涨10%，跟线下一样。第三种可能就是瞎话，线上线下不可能同价。所以，这就是一个悖论，不可能成立的，如果他线上涨10%，他线上就没有用户了，而他线下降10%，就亏死了。

　　时代周报：你如何看苏宁的增发融资?

　　刘强东：外界一直质疑京东靠资本输血打价格战，苏宁难道就不是靠资本输血吗?否则你别增发47亿啊，别发80亿债，你打起来看看。可能已经没钱了，资金链已经断了。事实上，增发、发债，都是靠资本输血。

　　时代周报：有人说你们的价格大战，其实是争夺供货商，你如何看?京东目前与供货商的合作情况如何?

　　刘强东：京东之所以挑战价格战，与供货商有关。现在的双寡头规模，供应商是没有丝毫话语权的，但如果三足鼎立，供货商就有足够的回应能力。就算一家不合作，另外两家也足够把市场覆盖到。这样三家谁也不敢苛刻对应供货商。供货商也不是傻子，家电厂商早就看到这一点了。

　　事实上，背后的供货商其实都是有个商业平衡点的，正因为苏宁和国美把供货商绑架了，所以就算京东很小，供货商也转而支持京东。他们希望京东能做大一点，能有实力与国美、苏宁抗衡。这样才能让供货商不至于被绑架，让他们有足够的话语权。

　　这场战争也让苏宁和国美、京东都专注于成本，商业的竞争应该是不断地降低成本，而不是不断地绑架供货商，绑架消费者，不断提升自己的毛利。

　　京东的下一步

　　时代周报：这场大战的一个结果是，苏宁和国美加速向线上转移，当他们到了线上后，京东还有何优势?

　　刘强东：我们在用户体验方面不断地推陈出新，不断创新，不断引领行业往前发展，我们推出“211限时达”的时候，没有一家推出，所有竞争对手都认为是不可持续的，只能短暂做，做几年你的成本支撑不了，而现在211成了标准，新进入者如果211做不到，就不要跟京东竞争了，当当网不必说，连亚马逊在美国也尝试做211。

　　其次，我们还有大量细节的创新的服务，但我们并不是善于宣传和包装的公司，我们不愿意把一个小的创新包装，放大，变成样板或者标杆，这不是京东商城擅长的。

　　你是一个怎样的企业家?

　　时代周报：你对目前网上的各种争议，是否有过困惑?

　　刘强东：我认为新的一代企业家不应该再像过去一样装着，做企业成功了，然后开始做导师，说出各种带有哲理的话，在公众面前保持光辉的形象。但我认为，真正的企业是真实的，装的人没有资格成为企业家。所以，我就保持我真实的形象。一个真实的人，一定有好的一面，坏的一面。如果一个人都是光辉的形象，没有缺点瑕疵的话，这个人一定是个骗子。

　　我没说我是完美的人，我一定有很多缺点，缺点被人批评，被人拿去娱乐，被人搞怪，无所谓嘛。我就是一个很真实的人。至于所有误解，争议，我从来没有CARE过。

　　时代周报：你认可哪个企业家?

　　刘强东：乔布斯就很好，乔布斯一身缺点，只是因为他企业做得非常成功，大家原谅了他的缺点。乔布斯的哭，如果在中国，一定会骂得一塌糊涂。你哭哭看?乔布斯更多的就是真实。包括鲍尔默，都很真实。

　　面对谣言

　　时代周报：有人称你的投资方之一老虎基金正在撤离，是这样吗?

　　刘强东：这些投资公司都是大基金，他们一般都是跟5-7年的，不会只跟1-2年就退出。关于老虎基金要退出一事，谣言太多了。我只能说，这就是谣言，我都不愿意回应。

　　关于京东的谣言有几百条，早就不攻自破了。2007年就说京东商城资金链要断裂，要倒闭，连说五年，年年说，但我们不是还好好活着吗?

　　回应谣言只会浪费工作时间。

　　至于京东是否要上市，老虎基金是否退出，资金链是否断裂，这些消费者不会关心的，那我也不会关心。

　　时代周报：你认为京东这几年的价值何在?

　　刘强东：每个人都梦想改变世界，但能改变的程度不同，有的人改变得大，有人改变得小，在消费者趋势的转化过程中，你不能说我一点功劳没有，不能抹杀京东，说京东一点价值没有。这就是改变。

　　选择商业就是战斗，通过市场化的手段、合法的手段，不断地战斗。不管活了，还是死了，都是为商业进化作出了贡献。

　　时代周报：你是个怎样的人?