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Google Analytics的新秘密——如何定义Visit(2)

时间:2012-08-23 17:34来源:网络 作者:yangyang 点击: 我来投稿获取授权
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Visit的另一个显著改变是Google Analytics放弃了过去严守的对于某些度量的在page范畴和site范畴之间的不相关性。有点拗口,所谓的不相关性,意思是,有些度

  Visit的另一个显著改变是Google Analytics放弃了过去严守的对于某些度量的在page范畴和site范畴之间的不相关性。有点拗口,所谓的不相关性,意思是,有些度量只用来描述site这个层级,而不能用在page上。visit是典型的这样的度量,在过去,visit不会用来描述一个page,所以你不能在All Pages报告中间找到visit这个度量,即使是自定义报告也不能把它们弄到一起去。只有一个近似于visit的page层级度量——unique pageview。

  这样的定义实际上非常严谨,原因在于visit用于描述一个过程,而对于一个个的单独的页面,是过程中的一个个步骤,所以用visit来描述一个页面是有问题的。但unique pageview就可以——一个visit访问了某个页面3次,那么这个页面的pageview增加3,但unique pageview只是1。下图中,一个visit访问了两个页面,A和B,其中A访问了5次,B访问了3次(因为有刷新,所以有A—>A和B—>B的访问),这个过程中unique pageview=2。

  

image

 

  但现在,这个规则部分成为历史。在新规则中,visit可以用来描述页面了。我们从GA的Custom Report(自定义报告)中已经可以发现端倪。

  

Visit Page

 

  我们在自定义报告中可以看到,Visits这个metric完全可以和Page这个Dimension关联在一起了。不过,为了避免人们一下子不能接受,在默认的page报告中,例如All Pages报告中,Visits还是没有出现。

  把Visits和page关联起来,以及前面一节的那个变化——visits的增加也受流量来源改变的影响,这两个对visit这么基础的度量的这么重大的改变,最重要的原因是让GA的Multi-Channel Report(流量渠道归因报告)能够更容易地进行归因处理(特别鸣谢好朋友Robin Li在这个地方的指正)。另一个原因是Google Analytics希望把visit这个度量更好的跟session这个事物保持一致,以避免人们的不理解。例如,上面所提到的visit=0的情况,人们会误认为GA坏了,而现在新的定义,则不再会有这样的误解发生了。

  Visit为什么会小于Unique Visitor?

  细心的读者会自己试一下我上面讲的内容,如果你真的实验了(我必须支持你这么做),那么当你生成上面的那个自定义报告后,你会发现一个奇怪的现象——大部分的页面的visits数量都要比它的unique visitors的数量小,而且有的小的多,有的小的少,似乎没有规律。如下图:

  

visits-smaller-than-uv

 

  是不是Google Analytics出问题了?

  坦率说Google Analytics在度量上没有bug,任何一个数值都事出有因,哪怕这些数值“看上去不合理”。

  为什么会出现这种情况呢?

  原来,由于visit是描述一个过程,因此很多visit都会经过不同的页面。在新的定义下,visit可以和具体的页面相关联,那么,当一个visit经过了多个页面时,这些页面各自的visit是否都增加1呢?

  并非如此。

  原来,在visit访问多个页面的过程中,GA规定只把visit的增加赋给visit经过的第一个页面,而之后的页面不再赋给他们visit,即之后的页面visit不增加。

  

1st-page-visit

 

  但是,Unique visitor这个值不一样。GA把UV的增加赋给每一个访问者访问的页面。因此,UV的数量是有重合的(如果你把各个页面的UVs数加总起来,是要远远大于网站的总UVs数的),但Visit没有重合,你把各个页面的Visits数量加总,总数刚好等于网站总的Visits。难怪出现了Visits要小于Unique visitors的情况。

  现在我们再回头看看上面那个蓝色A页面和红色B页面的例子,情况确实发生了变化,如下所示:

  

New-visits-definition

 

  如果你再认真想一想,说不定你会想到,既然visit并不会平等赋值给这个visit所经过的每一个页面,那么理论上可能有页面的visit报告的visit值是0!如果你这么思考了,恭喜你,你的认真精神确保你能够成为一个出色的分析师。事实上,我想我们并不难找到那些visit=0的页面,只需要做一个visit从小到大的排序就好了。

  

0visits

 

  结语

  GA不是一成不变的,其功能上的变化让我们耳目一新,而在度量上的变化,这其实也不是头一次。无论如何,这些变化都在朝着让用户更好用更易理解的方向前进。不过,由于度量的定义需要非常严谨,牵一发而动全身,所以当你发现了一些异常的时候,不要惊慌,很可能只是GA处理数据规则的问题,而不是你的代码加错了,或者是GA没有把你的数据监测好。

  最后,朋友们有没有问题?有没有遇到GA中其他奇怪的现象,请留言,我们以及所有的读者朋友都可以集思广益,参与讨论。谢谢!

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(责任编辑:admin)
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