今天是一年一度的中国情人节七夕节，想必很多情人都像牛郎织女般在牵手相会。同时你是否已经准备好在这个值得纪念的日子里送给他(她)礼物来表达你的爱意呢?

　　据某知名网站的统计，在过去有过中国情人节的人还不到五成，但是再短短的几年，国人已经把七夕当成一个情人比过的节日了，在这一天中情人们一般会互赠礼品表达爱意。而这也带动起新一轮的电子商务节日营销的混战。在临近七夕的前几天，战况尤为激烈。面对消费者消费不断集中于节假日的趋势，面对节假日电商营销混战的日益激烈，作为一家电子商务企业如果想要在混战中拔得头筹更应树立全新的节假日线上营销理念，充分满足消费者对节假日的需求。下面笔者就借助此次的七夕情节分析需要注重的三个关键点。

　　第一，敢于创新

　　作为一家电子商务企业一定要明确自身的产品定位，了解我们的目标消费者的消费习惯，把自己的优势发挥到淋漓尽致。就以本次七夕情人节为例，这一个节日的主要目标用户以年轻人为主，而情人间互赠礼物又是情人节的习俗，而如何选择一份好的礼物这确实让很多情人伤脑筋。如下图所示，我们可以看到在短短的几天这个词的搜索量就激增到4500。

　　如果你此时只是停留在鲜花或者巧克力的话，那么只能说你out了，这个时候我们可以迎合现今年轻人的口味，提供一些有创新创意的产品与展示设计，必然会得到青年男女的喜爱。

　　第二，细节决定成败

　　电子商务行业跟传统的线下交易相比最大的不同莫过于电子商务行业交易更加的方便、商品展示更加的清晰。而这就需要我们在一些细节上入手，让我们的电子商务站点更加的人性化。以此次淘宝网“七夕节”为例以感情为契合点大打营销牌，如下图淘宝天猫的“搜索爱情”情人节专题页面。

　　在上图中我们可以看到，该专题页面为化妆品页面，每一组展示的产品都加入了一个特有的爱的承诺。在这一个小细节上的处理，让每一件产品都充满了爱意。这样的设计更能激起消费者的购买欲望，最终促成销售。

　　第三，服务保障

　　你是否还记得2011年11月11日的光棍节促销活动，那一次的促销活动因为销量过高，导致很过快递机构都出现爆仓的情况，很多消费者都无法及时的收到商品，导致出现了很多投诉。每年节假日营销对电子商务企业来说既是机遇也是挑战，在一巨大的交易额的后面是不断攀升的投诉率。为了减少产生的不愉快，电子商务企业应对节假日营销前应做好自身商品采购、物流、客服等一系列售后保障机制，

　　电子商务资深业内人士认为：节日气氛浓厚，要的就是热闹，但节日线上营销不能只是为了热闹，需要的是要能结合自身的经营特色，提供满足消费者节日需要的商品。电子商务网站如果能够与线下商场所销售的商品种类形成差异，有大量在线下很难买到的商品供消费者选购，无疑将会使你在电商的节假日混战中拔得头筹。文章由茶叶论坛 原创，转载请保留出处。