LV、GUCCI固然能够让姑娘们心花怒放,但是想要真正能打动豆瓣姑娘们,你必须得比人特别,所以我们在奖品的选择上,摒弃了大家都在用的IPHONE4s、立拍得等,而选择了这样一台复古打字机。提到豆瓣青年,大家能想到的关键词里出现频率最高就是文艺、清新、单反、匡威,而这样一台颜色清新、风格文艺的打字机就占去了两个关键词,还有什么比这个更对豆瓣er的胃口呢?
当然,在我们选择奖品的时候,也没有忽略奖品的附加价值,我们选择了从时光机豆瓣小站来挑选小站的奖品,这样店主也与我们友情链接,同时在自己的小站、新浪微博同时帮助我们来推广我们的活动,这样一来,也为我们吸引了一批奖品的爱好者来喜欢我们。
学会保鲜 想要维系好这样一段感情,我们现有的努力是远远不够的,爱是一场没有终点的长跑,更需要我们来用心经营,而制造新鲜是能将一段关系长久运营下去的秘诀。根据我们这段时间的实践和豆瓣这个平台本身的特性,我们认为在豆瓣这个平台里面最容易引起豆瓣er共鸣的两类内容就是日志和相册。而有点类似微博功能的广播,则更适合用来与豆瓣er来分享心情和探讨问题。 所以我们对于小站的未来,也做了一个清晰的规划。 1、开设粉丝专栏/小编专栏 粉丝专栏(2篇/周):鼓励粉丝为我们提供内容。豆瓣有一群创造性较强的用户,通过他们给我们提供内容的方式,一方面能吸引更多豆瓣er的关注,另一方面也让小站更加开放,增强小站内容的多样性。当然,前期我们的准备工作,需要通过有奖征文/红人写专栏的方式来扩散粉丝专栏的声望。 小编专栏(日常内容,3篇/周):打造个性编辑团队。我们小站每个编辑人员都有自己的特性,他们有人好侦探小说,有人好电影,有人好美食,有人好摄影。而豆瓣本身也是一个以兴趣爱好为聚集点的平台,我们将个性化的小编团队推向台前,一方面能给为小编们累积人气,有利于小站的长期发展,另一方面也能让前来观光的豆瓣er找到志同道合者。 2、定期举办线上/站内活动 线上活动(1个/3月):进入豆瓣主页之后,在右下侧我们就能看到豆瓣线上活动的相关推荐,相对于比较隐蔽的豆瓣小站,这里的活动能够吸引更多人的关注,活动主题也更开放。而网友对于线上活动不具备抵触性,即使发起人是品牌,只要足够有趣,他们也能玩的不亦乐乎。 站内活动(1个/月):站内的小活动,多以推送与产品有关的活动为主,这类活动我们的建议是给与参与者一点小鼓励,一方面能够调动部分豆瓣er的积极性,另一方面吸引新粉丝。 3、每天2至3条广播,及时沟通感情 在广播的利用期间,我们最初有想过将微博内容搬到广播上来发,但是实践证明豆瓣er对这些内容并不敏感,反而对我们一些日常热门吐槽、求助帖更有讨论的积极性,所以我们会以话题讨论、热门吐槽、生活常识求助等内容为出发点,与粉丝进一步沟通。 豆瓣运营的4个小建议 #1 请讲豆瓣er关心的话题 我们上微博看信息,上天涯看八卦,上知乎求帮助,而我们上豆瓣要干什么?我们想看福根儿是不是又晒幸福了,想看留一手是不是又要给大家打钱了,想看八卦来了小组又要吐槽哪个女明星的穿搭,想看咆哮组里又有什么逆天的事情又要发生了,想看看文艺青年装逼会又研究出了什么高端逼的装法……总之,我们也关心国家大事,但是我们可不稀罕从那些微博营销大号那里看到,我们关注了一群与我们有共同爱好的人,也默默仰望那些我们渴望成为的人,我们喜欢看他们跟我们分享他们生活的点滴,我们更喜欢跟他们谈奥运,谈把妹,谈理想。
#2 请像豆瓣er一样说话 这里说的像豆瓣er一样说话不算说要模仿豆瓣用户说话,而是你能熟练的运用这里的专业用语,我们不说男人而说蓝人,我们不说上真相而说上杰宝,我们不说屎而说翔,我们也不说亲一个了而说么么嗒。而作为企业官方品牌小站,本身已经被贴上一个一本正经的标签,所以想要跟豆瓣er拉近距离,我们得从日常用语着手。
#3 请适时引导豆瓣er 除了一些日常的沟通与交流能够将豆瓣er引导到品牌之外,在活动过程中对豆瓣er的引导也非常重要,正如福根儿与留一手的投票拉锯战,我们在图片内容里面引导了福根儿,接着又将他们两个同时参加活动的事件及时分享出来,引导他们的拥护者来观战。
#4 请对豆瓣er的回应及时给与响应 这一条应该不管在哪一个平台都能奏效的准则,每个人都希望能得到别人的注意和肯定,而作为品牌,对于豆瓣er的回应及时给与响应,首先是能让豆瓣er得到充分的尊重,其实也能吊起豆瓣er与我们沟通的欲望,这样就为我们培养忠实的粉丝打下了很好的基础。
作者:付敏,感谢小站的运营人员 拉面、水银、大可、水晶等 本文链接: (责任编辑:admin) |