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24券危机始末:“休假”考验团购素养(2)

时间:2012-10-27 13:18来源:网络 作者:a5momo 点击: 我来投稿获取授权
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团购网站在中国发展两年多来,消费者可以明显感受到团购网站在售后退换机制上的改善。胡琛表示:从最初的团购产品不换不退到现在推出的7天无条件

  团购网站在中国发展两年多来,消费者可以明显感受到团购网站在售后退换机制上的改善。胡琛表示:“从最初的团购产品不换不退到现在推出的7天无条件退款、过期未消费及时退等政策来不断迎合和跟进消费者的需求。但在具体消费中会遇到各种特殊情况,这只能摸着石头过河,商户、团购站、消费者都需要经历一次次的实例来彼此熟悉磨合各自的权利与义务。”

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