这是一个真实的案例，我自己优化的一个网站因为采用“敏感词”作为标题，经历了6.28的拔毛和11.5降权两次K站风波，最终通过两度百度投诉获得恢复。

　　上面是一张网站流量图，下面我来说说整个过程：

　　看似简单 实际极难的关键字

　　12年年初时候朋友代理了一个国际大牌：“花花公子”，这个牌子不只是*情的代名词，实际上在中国销售还各种服装和鞋子。朋友在得知我会做SEO以后，便找上门来请我给做一个销售花花公子衣服和鞋子的网站。随手一查，我发现这个东西百度指数不低，说明有市场。搜索品牌词发现百度首页还没有任何广告，连竞争对手都清一色都是内页。这简直就是天上掉下的馅饼，太好做了。兴奋了一夜之后，便开始动工做网站，半个月后上线了。

　　不温不火折腾了三个月后，百度收录也达到逐步达到上千，可是流量一直都是无法突破百。因为从来没有过权重，也就没有所谓的降权，网站一开始就处于毫无权重的状态。这和我优化的其他网站完全两样，同时开始优化的其他网站都已经开始出单了。

　　在一次给客人发短信的时候，我才突然意识到“花花公子”是敏感词，有可能因此被百度隐形降权了。于是去请教几位SEO高手，高手给的建议是：网站只有混个脸熟，才能获得百度信任。如何才能混个脸熟呢，朋友建议：多曝光，为了博得百度信任，我开始发一些外链和软文。没想到好心做坏事，在6月中的时候，网站突然被百度拔毛到一页不剩。这下可急死我了，再去请教SEO高手，大家伙都叫我节哀顺变，重起炉灶再做一个。因为网站全部标题中都有：花花公子，我找了一些同行的网站来对比，发现在百度上基本都没有排名，而且他们基本都放弃了网站。由此断定：我的网站已经被百度判定为一个*情站点了。可是如何才能让百度把我的站从*情站点中移除呢?我一点办法没有。

　　第一次投诉石沉大海

　　恰巧在这段时间，百度来了今年的第一波大K站，Lee在站长论坛上给出一个投诉链接。看到这个，我赶紧去投诉试试看，没准能行。下面亮出我第一次投诉时候的截图一枚：

　　到后面我才知道这是一个描述十分糟糕的投诉，根本没有把问题描述好。投诉发过去一个星期，没有任何答复。又过了一个多星期，还是没有反应。上百度站长论坛一看，原来大把跟我一样情况的站长，很多站长反应的是在百度申诉基本得不到回复，也没有任何解答。百度处理投诉就是这态度?我想了想，还是算了吧。

　　遇到百度调整 脚踩狗屎 短暂恢复

　　10月中，百度对一些误伤的网站进行了恢复，我的网站在国庆后突然放出来，流量也节节攀升短短半个月之间攀升到1300IP/天。我想：百度是不是处理了我的投诉。打开百度投诉一看，还是未处理状态，不过既然网站已经恢复了，而且排名特别好，也许百度默默处理了，没有通知我吧。

　　正当我开心的时候，在11月初，突然一夜之间排名消失，只剩下收录。百度又抽风了。上网看大家的讨论，都说百度用降权取代拔毛了。哎呀我的妈呀，我又中标了吗?看着低落的流量，我知道这一次恢复只不过是狗屎运，跟那个投诉一点关系都没有。

　　再次申诉 终于成功

　　11月初，百度开始发布投诉中心反馈公告。一周一期，这一回我不太相信，我想能成功的应该是极个别运气好的人吧。站长平台上每隔一周发布一期反馈公告。虽然有站长朋友投诉成功，但是大部分人都是石沉大海。直到有一期，我看到一个面熟的网站竟然出现在有效投诉示例中。我想，要不再试试吧，既然中间有恢复过一次，就说明一定有问题存在。搜集了一下投诉成功站长的方法，请教了一两位SEO做的不错的朋友，我又发了一条投诉。这一次我精心准备，写上了网站优化的基本情况：

　　1、头3个月没有任何权重和流量，把在这3个月中我所做优化的大致描述告诉搜索引擎。

　　2、分析我的想法：我认为我的网站被误判为*情站点了。这是个经过我小心求证的大胆的假设。

　　3、附上流量图，告诉百度中间有一次短暂的恢复，试图让百度查明这一次短暂恢复的原因。

　　发投诉的那天刚好是周末，一直等到周一，百度给了我一条答复：

　　您的问题我们已经收到,会安排相应的同事进行分析和跟进。

　　若您所反馈的的问题是因搜索系统缺陷所引起,我们会安排相应的升级进行解决。但限于系统策略的复杂性,部分问题的解决并非短期内可以看到明显效果,请您理解。感谢您对百度的关注和支持!

　　站长论坛上不少朋友都是收到这种答复，似乎是机器自动发的。不管怎么样，有答复比没有答复好。我觉得再等等看。大约又过了2-3天时间，我的网站突然出现来自百度的流量，第一天300，第二天600。主词开始出现在第十一位，过2天进入第一页。2-3天后已经每天有1000多的IP了，恢复到跟之前一样了，网站也开始慢慢出单。

　　这期间，百度并没有重大的更新，在观察了2周之后，流量依旧十分稳定。所以这一次我没有踩狗屎，算法已升级。认真回顾了一下百度最近的反馈公告，百度从11月开始对投诉的响应逐步变快了。我想也许百度最近才有精力真正抽出时间来处理这些投诉吧。此后我帮朋友的网站都做投诉，百度也很快处理，已经有诚实做站朋友成功恢复权重。

　　一点投诉的经验与大家分享

　　经过几次的投诉，我总结了一点写投诉时候的经验分享给大家：

　　1、首先确认你是个诚实的SEOer，如果你做过采集、发垃圾链接等等一些伤害网站的事情，那就别去投诉了。

　　2、最大限度的排除是自己的原因造成的降权，很多时候降权是由自身原因造成的。例如：网站被入侵挂马、友情链接中有作弊站点等等。百度站长工具也提供了一些常见问题的解决方法：安全和漏洞检查、死链排除、收录提交、蜘蛛爬行压力等。

　　3、尽可能详尽的描述你的问题：流量波动，外链异常(现在外链已经可以在站长工具中查到)。

　　4、如果有图片最好附上，这样方便说明问题。

　　今天看到痞子瑞写的一个关于百度投诉的神贴，有个附图描述的非常具体。一并附上：

　　最后，本人文笔不好，欢迎大家拍砖。如果你是一个诚实的站长，遇到了莫名其妙的降权，请认真准备材料去投诉，只要你认真处理，一般都是可以成功的。