如果评价系统的设计初衷是引导用户产生下载或购买行为，那么可以考虑避免采用二维评价方式。因为二维评价中的“踩”、“不喜欢”等词语会让用户在潜意识里产生抵触心理，引导用户不要下载或购买;而打分评价中的“好”和“坏”的界限相对来说较模糊，对用户的心理冲击不明显，用户甚至可以将五分制中的“3分”都算作肯定评价。

　　同时，多层次、多维度的打分评价方式还可以为评价系统所属的产品本身提供更加详细、全面和准确地统计数据，例如淘宝针对商品、服务和物流三方面的打分评价(如下图 10 所示)，可以为淘宝收集这三个方面的数据，并进行统计分析，进而挖掘更大的价值。

　　图 10 淘宝针对商品、服务和物流三方面的打分评价结果