在很多人的固有思维模式里,煎饼是一个上不了“台面儿”的行当,然而有个人却把煎饼卖到了年收益500万的流水,目前这家只有13个座位,营业面积只有十几平米的煎饼铺的估值已接近4000万人民币左右,这就是黄太吉。
这家煎饼铺的老板叫赫畅,典型的80后创业者。从22岁起他先后经历了百度、去哪儿、谷歌担任品牌与用户体验管理工作,26岁与英国传奇广告教父萨奇兄弟创办4A数字营销公司,28岁创建数字创意公司DIF。黄太吉是他的第三次创业。 相对于前两次创业,做黄太吉这事被周围的朋友破了不少冷水,用赫畅的话说“除了我老婆,基本没有人看好我卖煎饼这事”。周围朋友的劝阻赫畅也能够理解他们的用心,但是在赫畅看来,卖煎饼是一件非常“接地气”的事,且餐饮行业又是离每个人息息相关的行业。 从广告到煎饼 关于黄太吉的来由,还要先从一个人说起,这就是现在黄太吉的老板娘。 据了解,在经历了几番跳槽之后,赫畅特别想自己做点事儿,但又苦于不知具体做些什么,就在此时,他认识了现在的黄太吉的老板娘,一个地道的天津姑娘,随后赫畅开始经常往返于北京和天津之间。由于老婆是天津人,自己和老婆都喜欢吃煎饼,所以开始对做煎饼这件事产生了兴趣。 两个人经过商量,决定做一家煎饼铺,但店铺形式区别于传统意义上的街头店,他希望能够颠覆煎饼之前在人们脑海中的印象,于是他决定把煎饼店开进北京的CBD。 经过三四个月的紧张筹备,就在一切准备就绪随时可以开业时,店铺的名字却还没有想好,如何起个朗朗上口又便于记忆的名字,这着实让做了多年品牌管理的赫畅伤了不少脑筋。 赫畅告诉记者,自己想了很多名字,但是却始终没有一个让自己特别满意。“黄太吉”这个名字是自己晚上做梦时梦见的名字。由于自己是来自于哈尔滨的满族人,自己的满族姓氏为赫舍里,于是他将小铺起名为黄太吉,取意“皇太极”之意。 名字取好后,紧接着就开始筹划着开业。作为一个没有任何餐饮从业经验的人,为了保险起见,他特意选了一个周末作为第一天开业日子,他依稀记得开业当天大概卖了几百块钱。 随着大家的口口相传,没过多久生意就开始很快火了起来,每天中午排队吃煎饼的人已经不是门店内所能承载的,很多人为了能吃上这一口儿经常要排上近半个小时的队伍,这起初有点出乎他的意料。但是随着时间的推移,赫畅已对这种门庭若市的场景司空见惯。 为什么选择煎饼为自己创业的切入点,赫畅有自己的一套理论。 首先,从行业趋势上,赫畅认为中国的快餐有个特点:要么太接地气,要么太不接地气。另外,中国作为一个饮食大国,孩子的同年被很多洋品牌快餐所包围,这是不正常的,中国人应该有自己引以为豪的快餐品牌。 此外,从制作工艺上讲,中国的美食相对于汉堡、披萨等西式快餐,在标准化工艺上要复杂的多,这也在很大程度上限定了中国快餐的发展。 如何才能既保证快餐的效率,又能还原现吃现做的工艺,且便于携带,综合考虑权衡之后,赫畅发现煎饼是个不错的切入点。 微博营销 无论是企业微博,还是其他社会化媒体形式,要想让大家参与话题讨论,首先内容一定要有话题性,这样话题才有附着性。而黄太吉,在话题的附着力上,下足了功夫。时不时抛出一些带有附着力的话题来,引发大家的讨论和围观,例如煎饼店开进CBD、老板开奔驰送煎饼、美女老板娘送餐、煎饼相对论公开课等,这已成为很多粉丝们津津乐道的话题。 除了话题要有依附性之外,更要为食客们提供方便分享的环境和氛围。很难想象在一个只有13个座位的煎饼铺里,还提供无线上网服务,之所以这么做,赫畅希望能为顾客建立一个“分享”的环境和氛围,让大家快速的把自己“用餐经验”快速的分享出去,传递给自己的朋友。 据赫畅称,从开业至今黄太吉共收到过约7万多条微博评论,老板赫畅把每一条微博的评论都会在第一时间逐一回复,他认为这么做的动机不仅仅是互动,更重要的是用心和顾客沟通,迅速、及时的回复更是诚意的一种体现。 除了微博、微信、大众点评等平台,主流媒体也是一个不容忽略的渠道。据悉,正是通过北京电视台的”BTV美食地图节目“,才让这家店让更多的吃客熟知,影响力社会化媒体扩散到全社会。对于黄太吉的营销,赫畅认为,往往看上去越不像营销的“营销”,产生的效果反而会更好。 坚持小而美 从2012年中旬开业至今,黄太吉不仅仅得到了众多食客们的拥趸,更吸引了很多投资人的注意,据赫畅称,目前主动找上门来的风投包括经纬创投、创业工场等国内众多知名风投,每天打电话来寻求加盟的人更是前仆后继。 关于被问及最多的加盟,赫畅有自己的想法:黄太吉只做直营,不做加盟。这样可以在品质把控上更利于管理和监督,他希望把黄太吉这个品牌做的尽可能长远绵长。 关于公司未来的发展,赫畅告诉记者,黄太吉计划今年在北京开5~6家分店,计划明年将分店开到上海、深圳等地,如果一切发展的顺利的话,也会考虑把黄太吉开到纽约、伦敦、墨尔本等国外地区,三年之后在回来做下一轮扩张。 他同时透露,未来黄太吉每家店铺的菜单不会完全相同,每家店铺会根据不同地区的特点研制新的特色产品,不同的店铺只会保留那些经典款的产品,他认为这样做更有趣,也让食客们对不同的店铺有不同的念想。 对于黄太吉目前取得的成绩,赫畅认为这既是意料之外,也在情理之中。 “良心用好料,还原老味道”,这是黄太吉的所倡导的经营理念。 “在用料上,我们坚持用有机生菜、纯绿豆面、无矾现炸油条,老板赫畅如是说道。“相对于‘用好料’,其实我们最想强调的其实是后面‘老味道’这部分”,煎饼、豆腐脑、油条,这“老三样儿”是黄太吉店里的主打商品,也是食客们点击率最高的产品,他希望把那些老味道赋予新的生命,在被西化的中国快餐市场树立新的标杆。 (责任编辑:admin) |