前几天接到一个朋友的电话。由于自己手机之前被偷了，所以通讯录没有保存。简单介绍下：他目前在陕西那边做网络营销主管工作，积累了大量高额账号操作经验。私底下交流也比较多。这篇文章我们具体来看看如何把一个医疗账号优化到比较好的水准。

　　不知道我有没有保存之前的邮件以及相关资料。这个账号我去年刚刚接触的时候大概是消费额度40来万，点击均价在6块钱到8块钱之间这样一个情况。而且很多关键字和对手争得十分激烈。但是一天消费4000块钱，却没有接到几个询盘的。

　　简单说，是不知道广告投放到什么地方，如何投放!其实最根本的就是关键字定位问题。请大家参考：医疗广告关键字策略，你的思维停留在哪个阶段? 这里面有比较详细的解答，可以作相应参考。

　　我们先看看聊天记录。

　　这是大体的一个状况。聊天记录里面的内容为了验证其真实性我们后面会给出相应的数据作为参考。医疗行业，都是这样的模式，客户预约--上门就诊。网站的功能就是尽最大可能让客户前来预约，至于是否来医院就诊以及消费相应医疗费用，那就是医院的客服水平了。

　　大体上账户每个点击维持在2--3块钱左右。

　　而广告圈托管的一些医疗账号，点击率很多时候维持在1%的水平，这个时候你真的要思考你的账号问题所在了。大家都知道，点击率对质量度以及账号整体表现的影响至关重要，这个账号显然是比较优秀的。

　　大家应该有注意到，它的广告匹配模式都是短语匹配占的比重较大。其实广泛匹配带来了很多的垃圾流量，短语匹配是很好的模式。比较好控制。当然，三种匹配模式搭配使用也是很好的效果。需要看具体的关键字。一般主关键字使用精确匹配或者短语匹配，长尾的可以使用广泛匹配，但是要注意做否定匹配。

　　衡量账号的指标有很多。比较直观的就是点击率和价格了。上面的图片能够说明一些问题。

　　大家接着看账号结构。

　　它这个分组比较细致。不过这个方面一般的医疗账号做的都很到位。其实最大的差异不在广告单元划分里面，而是在广告单元里面的关键字选择。关键字的成败，决定账号的成败。

　　这个账号的关键字选择已经十分符合关键字原则的最后一个原则--寻求解决方案。这个时候客户需求最为强烈。

　　大家参考一下。

　　这些词的选取原则都已经是走到患者需求的第三步了，一般情况下都能够产生最好的转化。

　　百度竞价账户的成败，很大程度上就是关键字的成败。关键字选择有他遵循的原则，按照这个原则进行设置，会省去一大笔无端的竞价测试费用。本质上，选择关键字就是针对客户的心里进行选择，这才能取得最好的营销效果。

　　接下来我们来看一些商务通数据。商务通也许大家并不陌生，这个工具功能强大，被广泛应用在医疗保健品等等行业。它后台强大的数据集成与分析功能，可以秒杀目前市面上的绝大多数软件。所以，如果你想成为一个职业SEMer，分析这个比安装百度竞价转化代码更加有意义。

　　而实际上，我们无论是企业账号的优化还是对于竞价产品账号的优化，都不太赞成去使用百度或者GG转化跟踪工具。因为太死板了，很多东西根本跟踪不到，尤其是搜索。对于竞价产品这类的账号，使用51la 或者在线客服系统都可以精确跟踪。这个问题我们会有专题进行讨论。

　　这些关键字接通率很高。这是我们随机抽取的几个关键字。绝大多数都已经是100%了。

　　为了验证关键字的稳定性，我们截取半个月某个关键字的数据进行纵向对比。

　　基本上稳定，接通率平均在60%左右。重点关注接通率这个数据。

　　总体上说，账号趋于稳定状态。要做调整，也是基于竞争对手的的调整了。

　　因此，我们也谈到了关于企业竞价为基础的整体解决方案。除了竞价，需要做的太多了。大家可以参考我们的一个保健品客户案例：2000IP流量?广告圈实战B2B的真正威力! 未来的竞争，会是更加多元化的竞争!

　　现在这块缺口很大，能够提供整体解决方案的人太少!

　　当然，广告圈提到的解决方案，不仅仅是对于竞价账户的解决措施。对于整个网络营销流程，我们也提出了更多针对性的建议。包括编辑，美工，文案，策划等等项目，这些构成了你与别人竞争的壁垒，将对手远远甩开!

　　当然，这仅仅是一个方面。

　　而这个账号现在面临的是一个流量瓶颈，这个问题亟待解决。百度推出的蹊径功能，对于这个账号来说，再适合不过!

　　到了这里本文就结束了。

　　看到这里，你应该大体上明白几个基本的原则：

　　1，竞价账号不是你的关键字越多越好

　　2，关键字的选择必须遵循科学的原则，从消费者心理出发

　　3，商务通数据分析十分重要，构成账号优化与调整的基础

　　4，一旦账号稳定，你需要更多的流量

　　6，对于网站的编辑于建设同样不可忽视，关注访客心理需求，你才是这场战争最大的赢家。

　　最后要提出的是，实战经验永远是最重要的，也是最能够考验你的嗅觉。不要人云亦云，别人的思路可以参考借鉴，但是具体运用还需要结合你的具体实际。大体方向没有错，那么就会有事半功倍的效果。

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