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飞果网张飞龙:网上卖水果 可以走很远

时间:2013-06-18 03:00来源:网络 作者:夜猫子 点击: 我来投稿获取授权
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5年前,在网络营销刚刚起步的背景下,“网上卖水果”是一个很新鲜的概念,能“挺”多久前途未卜。然而,张飞龙却稳稳地走到现在,而且越做越大,几年的销售额累

  5年前,在网络营销刚刚起步的背景下,“网上卖水果”是一个很新鲜的概念,能“挺”多久前途未卜。然而,张飞龙却稳稳地走到现在,而且越做越大,几年的销售额累计1亿多元。更让人惊奇的是,这个在苏州独领风骚的水果行业电子商务企业家,竟然是90后!5年前,他还只有18岁。

  “前几年,我总跟人谎称自己80后。这几年,我才活回去了。”为了取得别人的信任,刚成年的张飞龙就得学会成熟。“这几年经历的事情,有些都没法用语言说。”在他的脸上,远没有90后的张扬,却总是泛着一丝微笑。磕磕碰碰了5年,教会他“淡定”两个字。他的性格因为水果而越发“丰满”:水果不仅需要阳光,也需要凉夜——寒冷的雨水能使其成熟。

  18岁开创忙碌的天空

  5年前的张飞龙,初出茅庐,有很强的“倔”性。因为父母都在苏州做生意,他便也跟着在这儿“开天辟地”。那时的他对计算机特别感兴趣,就学习建设网站,并顺利在一家卖机票的网站做技术。后来感觉枯燥无味,换了另一家网络公司做业务员。虽然每月的工资不多,但张飞龙很知足,“反正我就是来学习的,没想拿工资。”当时公司几十个业务员,年龄都比他大,但他的业绩却是第一。

  工作近半年时,张飞龙想自己创业,在手头只有500元钱时毅然辞职了,“近万元的提成我都没有拿”。他准备利用所学建一个网站,像很多山东老乡一样卖水果。一般的水果大家可以在水果店买,如果网上也卖这样的水果,不具有优势。一次偶然的机会,他接触到进口水果,马上意识到这里面存在的巨大商机。

  本来是试一试的,但让他感到意外的是,网站上线后的第二天,就有一位大单客户。不过,客户要求有礼品卡,张飞龙的飞果网还没有这项服务。为了留住客户,张飞龙立刻去广告公司印制了在现在看来还很粗糙的礼品卡。他的诚意,赢得了第一笔生意。因为有了这笔生意,增长了张飞龙的信心。此后,他又陆续接到很多订单。

  创业是辛苦的,那时的他还很年轻,没有资金,没有关系,全靠一个人艰苦奋斗,连续工作不眠不休是经常的事。然而,到了年底,他却连送货员的工资都发不出,房租也交不上。被债务压榨得快要喘不过气的张飞龙,痛定思痛后决定还是要继续,只是,再不能像以前一样,在无效广告上浪费太多成本。他开始一门心思利用口碑进行营销,不久,飞果网又起死回生。

  带着刷卡机上门送水果

  “浏览飞果网的十有八九都会下单,我们用不着费口舌说明产品的质量问题。”

  飞果网的客户中,80%都是女性,30岁-45岁之间。她们都很关注健康,有很强的鉴别力和消费力。有人因为眼睛疲劳,而长期购买阿根廷蓝莓的;有人因为有糖尿病,而长期购买美国葡萄柚的……很多人以前都不知道去哪儿买进口水果,或者在商场买进口水果太贵,在尝试了飞果网之后,纷纷成为回头客。吸引这部分群体的缘由主要有几点:种类丰富、价格公道、新鲜、便捷、质量有保障。

  为了保证种类丰富,张飞龙争取和很多国际贸易商合作,他的水果涵盖美国、泰国、南非、越南、菲律宾、智利等国。虽然也会涉及到国内水果,但供应的都是特色水果,比如西山的枇杷,东山的杨梅,阳山的水蜜桃。

  有了和众多供货商的紧密联系,就少了中间商的“剥削”,到顾客手上的水果也就比一般渠道的水果便宜许多。“有顾客比较过,飞果网上的水果和其他商场的相比,有的价格便宜近一半。”

  又因为减少了中间流程,张飞龙可以保证水果新鲜到货,当天采购隔日配送,质量上便有了保证。为了更“可控”,张飞龙经常派人去供货商那儿监督采摘过程。

  拥有自家的物流,则是张飞龙为保证水果可以“安全”到达客户手上的致胜法宝。这支队伍不仅能快捷、小心地将水果送到客户那儿,还会用十足的耐心亲手将水果递到客户手上。“网上卖水果,对于网站的规模和配送运输系统要求很高,这也是很多小规模的网上蔬果店最终倒闭的根源所在。”

  为了方便客户买单,张飞龙甚至让送货员随身带着刷卡机,当他们在客户面前“变”出一个刷卡机时让很多人吃惊:“卖水果的也有无线刷卡机!”

  水果是给人们幸福的果子

  尽管水果行业电子商务才走了短短5年,但张飞龙认为其发展速度势不可挡。作为水果行业电子商务企业的领头羊,张飞龙时刻明确自己的角色,不断修炼内功,开拓市场。

  去年,张飞龙曾走了一段弯路。听说装修行业很赚钱,他便将手头的一点资金投入搞工程。结果,几个月后飞果网的营业额直线下滑。张飞龙很快意识到,自己的方向不对。于是,又集中精力卖水果。对于这段经历,张飞龙觉得很坦然,这大概是每个创业者都会经历的过程。失败的经历是宝贵的财富,张飞龙也由此拒绝了很多投资人的好意,“大家的价值观一样,才能在一起做事。”

  在做强做大网站的同时,张飞龙也在想着将这样的模式复制到无锡以及常州,因为在他们的客户中,有一部分是外地朋友。为了增强竞争力,他决定拉长产业链,争取成为国外果园的代理商,从源头上控制风险和成本。

  对大部分人来说,水果就是水果。但对张飞龙来说,水果不只是水果:“它们是温暖的,甜美的,健康的,新鲜的,是替人们带来幸福的果子。”

(责任编辑:admin)
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