除了细节,在这个页面中还缺乏说服人们点击“放入购物车”这个橙色按钮的内容。所有的商品均是如此,所以我们丝毫都不奇怪商品详情页无论是作为一个整体,无法获得很好的bounce rate表现。 这个例子向我们表明,若是你的大部分主要流量渠道在某个landing page上的bounce rate表现都不妙,那么最大的问题不是流量本身不够好,而是landing page有问题。 什么样bounce rate算好,什么算不好? 最后做一个bounce rate的benchmark的总结。因为不断有朋友问我自己的bounce rate是否健康,但我总觉得没有给出让他们满意的回答。 原因在于我是“反benchmark派”的。 网站分析的benchmark,由于每个网站个体存在很多差异,因此很难比较。在一篇文章中,我专门提到了过于追求benchmark实际上并无太大意义:网站分析的十大误区及候补(三)。 但我们总还是疑惑,什么样的bounce rate算是健康的? 我下面将给出一些我认为的经验数据,但仅供参考,切记,仅供参考。 为了给出这些benchmark,我首先要确保一个重要因素不发生干扰,即网站的新用户比例是一定的,且约30%。在这个前提下,我们来看看网站各种bounce rate可能说明了什么: 小于10%:小于10%的bounce rate都可能说明是监测出了问题,但一些超级网站除外,例如Google,百度,或是新浪。 10%-20%:监测出现问题的几率仍然存在,不过另一种可能性是,你的网站上有强烈诱惑各种访问者进行点击的内容。 20%-40%:兄弟,你的网站干的不错! 40%-60%:不是最优秀的,但是也不差! 60%-70%:嗯,要看看主要的landing page中哪些表现不佳。因为限定了新用户比例是30%,因此超过60%的bounce rate可能说明你的网站内容存在问题。 70%-90%:存在严重的问题,需要立即修正网站landing page。 90%以上:好吧,需要立即更新网站,如果还不行,看一看是不是网站的服务器存在问题。70%的老用户的情况下还有超过90%的bounce rate,要么是网站已经无人管理,要么真的是服务器出现问题,无法顺利加载页面。 下期预告 这个系列我又会写好几篇贡献给我的读者朋友们了。如果大家对于这个系列有什么期望,请给我留言。对于本文有什么建议或者想要跟我讨论的,也请给我留言。非常感谢!下一期内容将聚焦于我们常见的一个工具——热点图。我们看看在这个领域,大众智慧可能给你什么样的陷阱,以及你该怎么避免。 【本文版权归CWA及原作者宋星所有,如欲转载,请联系作者】 (责任编辑:admin) |