亿邦动力网：百分点与麦包包、红孩子等多家电商合作，目前做的效果如何?销售额、转化等具体的数据如何?为什么他们愿意与百分点合作，不自己做?

　　张韶峰：目前百分点合作了200来家电商企业，效果都还不错。推荐引擎为麦包包、红孩子等公司贡献的订单占比都超过15%。他们与百分点合作，还是基于最大化ROI这个出发点来考虑的，即：不管是自己做还是与人合作，怎么能最大化ROI就怎么做。与百分点合作，ROI最大。

　　价格战就像七伤拳

　　亿邦动力网：最近很多电商都加入了价格战，二位认为价格战会给电商行业带来怎样的伤害?电商企业如何规避这种风险?

　　陈新：个人认为价格战为电商行业带来的影响是弊大于利。价格战难以积攒人气，即使在短时间内招来大批量的用户，也是不稳定的，黏性偏低。而且漫天低价的营销方式，只是激发了消费者短暂的购物情绪，并没有真正和消费者建立起稳定联系。

　　即使电子商务的价格战在所难免，也不能颠覆商品的绝对价值。否则，必然会对行业带来整体的伤害。一旦低价成为了一种手段，无疑会对整个行业会造成巨大冲击。中小企业难以承受成本冲击，电商行业的生态系统也会变得一团糟。电子商务可以成为时下扩大内销的重要手段。利用电商，我们可以扶起一部分自有品牌。如果企业没有约束的开展价格战，结果不堪设想。

　　个人觉得在价格战面前，电商企业尤其是中小企业的应对策略有三。

　　一是避其锋芒，在电商价格战期间避免形成直接的竞争，可以避开促销时段，或者错开促销商品。这样可以避免迎头直击造成的头破血流。

　　二是，电商联盟。联合采购定价，可以让电商更有议价权利，以降低进价应对价格战;商品互补也是电商联合的一大优势。

　　三是，产品外包。这是降低运营成本的有效方式。选择有实力的有经验的电商外包企业，不失为中小电商的明智选择。

　　我们可以肯定的是，尽管目前国内市场有几大电商表现突出、市场占有率遥遥领先，但是对于整个中国的电商行业而言，一切都刚起步。电商的机会和风险并存，就看如何选择适合自己的策略了。

　　张韶峰：电商目前这种只论“价格驱动”而非“价值驱动”的做法是非常悲哀的，这种做法无异于金庸小说《倚天屠龙记》中的七伤拳：先伤己，再伤人。而且一旦给消费者造成电商网站就是卖便宜货的地方，就很难再扭转过来。但对于现阶段已经陷入了价格战的电商来讲，很难立刻从价格战中脱身。在不得已继续价格战的同时，电商企业一定要开始重视练内功，提高价格之外的竞争力，比如货品本身的区隔、服务的之类，并切实重视精细化运营，提高毛利率。