很多大C的曾经依靠上活动、打折促销争取了很多老顾客，然后随着流量越来越稀薄，老客户资源成为了他们最后的王牌。但过分依赖老顾客，侧面说明了店铺获取新顾客的能力很弱，缺乏竞争力，而老顾客也大都不一定是死忠粉，就存在很强的流失可能性。

　　随着淘内流量的碎片化，卖家所能应对的唯一方式就是每一个碎片化流量入口，都有专员负责。而且每一个入口都去尝试，留下ROI最好的通道。如果人力有限，也至少得有5个稳定的流量来源。对于卖家来说，首先关注一点是勇于尝试做加法，然后勇于淘汰做减法，从而保持在竞争力能够强势延续。只有不断地尝试和找到自己的运营方式，才会避免在不断的竞争中僵化而被淘汰。

　　3)进军天猫不是良策，可能是“品牌化”误区

　　访谈中，各家大C们似乎还存在着这样一个误区。天猫商城已经让不少C2C卖家看到了品牌的号召力，而看到其他大C注册品牌入驻天猫后，自己也去盲目效仿。

　　“我们也进军天猫，是不是就能摇身一变抢B2C的蛋糕了?” 一位卖家透露了最初的想法。不少卖家觉得，似乎注册个品牌就能在天猫上摇身一变。而实际上，“品牌”往往只是套了个壳，本质上做的还是2C的模式。

　　如何看待“品牌”效应，似乎是大C卖家们未来应该冷静思考的问题。

　　首先，天猫也在尝试做减法，对消费者和店铺不断进行升级。天猫商城，不是为低价质劣的品牌所准备的游戏场，也不欢迎只喜欢低价的消费者。因此，很多大C打出品牌化战略的出发点就与之相悖，在天猫上从零开始竞争，折戟沉沙的风险很大。

　　对于大C们来说，进军天猫其实跟集市是完全不同的思路，包括品牌管理、运营思路、甚至粉丝的质量，一切都是新的尝试。典型的例子就是七格格，其C店早已不是重心所在。

　　在到访的11位卖家中，唯一保持增长的卖家店铺对《卖家刊》说，他们也在尝试进军天猫。先前复制C店的模式一直不见起色，因此今年开始推翻重来，打造了一只定价高出现有商品十倍的品牌，经营理念上从零开始，一切同C店区别开来。且不说最终效果如何，但区别于现有C店低价跑量的经营思路，是符合天猫长期的发展趋势的。