嘉兴是个半熟人社会，做本地生活服务，口碑非常重要。“消费者在家买一次觉得好，会跟同事、朋友说，买的人就越来越多。”虞灵镓说。现在，单份订单量大的一般都是送往企事业单位的，工作日的送货量也比周末多，这是口碑效应的体现。“服务做得好，口碑自然就好了。”虞灵镓总是琢磨着怎样让服务更规范快捷。

　　信任客户是很重要的，有时候碰到收货人不在，快递员就把东西放在传达室并通知对方，至于款项可以下次见面再给或网络支付，直至今日没有遇到一例拖欠的。

　　刚刚起步的可宅网能力毕竟还有限，目前快递员送货使用的是电动车加保温箱，虽然短期内不存在什么问题，“但从长期来看，全程冷链是有必要的”。虞灵镓打算在年内添置几台大冰箱，一点点开始布局基础冷链。

　　从10月起，可宅网将开始尝试卖菜，但只限于一部分非叶子的有机蔬菜，这也是应对水果销量秋冬季可能下滑的一步。

　　等到条件成熟了，他想增加净菜项目，这就得有一条洗菜、切菜、包装的流水线，需要全程冷链，保证食材的新鲜和卫生。净菜成本虽高，但利润也更高。

　　净菜配送是需要大投入的，可宅网目前还无法做到。虞灵镓把可宅网定位在“本地生活服务平台”，他有很多想法，配送奶茶，做现榨果汁，又或是向其他商家提供快递外包服务……总之要把配送成本降下来。

　　“不管怎样，现在还是走小而美路线，做特色化的本地生活。”思索片刻，25岁的虞灵镓为可宅网做了这样一个小结。