有个不成文的规则：要成立一家初创公司，你需要构建一个产品，而开发产品必须要一些会编程的人。

　　这可能意味着初创公司要去努力寻找一个技术联合创始人，学习如何编程，或者甚至要去构建一个“精益最简化可实行产品”。在传统观念里，如果你没有技术实力，那么你就和一个使用PPT的小年轻差不多。

　　不过，有许多初创公司用自己的方式，低调地反驳了这种传统观念。

　　他们的技术实力不强，甚至根本不会编程，但还是拥有了自己的首批客户。这些公司一开始并没有选择那些天花乱坠的技术，他们选择了成本较低的在线工具，比如在线表格，拖拉式网站开发工具，WordPress高级插件，以及一些电子商务服务提供商。

　　他们选择的方法，是全方位的服务客户，特别是他们的首批付费客户。

　　最重要的，和他们绝大多数同行不同，这些弱技术初创公司把他人花在开发产品上的时间，用在了经营业务上。

　　他们是怎么做的呢?

　　专注在服务客户，而不是构建产品

　　成功的企业创始人都知道一件事：服务好一个客户比开发一个产品重要的多。

　　当你决定创业时，这个概念必须要深入到你的思维之中。绝大多数创业者会局限在开发产品之中，往往忽略了创业的真正目的，那就是为客户解决问题。

　　笔者在此引用Ben Yoskovitz的一句话来说明这一点,

　　“客户根本不在乎你是如何搞定问题的，客户只希望你所做的，可以解决他们问题。”

　　用人代替技术

　　想想你创业时那些最困难的事情，这些困难的事情都绪要最复杂的开发，也要你去做一些没有人尝试过的创新。

　　有人能手工去执行这些工作吗?

　　对许多初创公司来说，下面才是获得巨大成功的秘密：

　　David Quail是一个非常聪明的软件工程师，他希望可以解决一个终极问题：用邮件安排会议。

　　起初，David的想法是构建一个人工智能工具，这个工具可以阅读电子邮件链接，并自动安排每一件事。但是要实现这个想法可能需要花费数月，甚至数年时间。

　　那么，如果要尽快推出业务，他的捷径是什么呢?他简单地为客户们设置了一个电子邮件地址，然后“抄送”转发给他的邮件，这种手工方式立马就收到了效果，至少，可以让David知道哪些客户愿意为自己的产品买单。

　　过了一段时间以后，David实现了许多功能服务自动化，但是在做这一切之前，他已经知道自己推出的服务有清晰的需求，当然他现在也开始获得收入了。

　　另一个例子-----交易平台：

　　Tastemaker是一个联系室内设计师和房主的服务平台，设计师可以在这个平台上挣一些外快。一开始Tastemaker构建了一个室内设计师清单，这些人都有赚外快的兴趣。

　　之后他们通过自己的人脉网络，找到了需要室内设计帮助的用户，Tastemaker提供牵线搭桥的服务，并收取一定的手续费。

　　Tastemaker公司创始人使用笔和纸来解决他们客户的需要，与此同时，他们构建了自己的在线平台。

　　你可能听说过许多有名的故事，比如ZenLike和Tastemaker，还有Groupon、Yipit(获得730万融资)、Aardvark(被谷歌收购)、以及Diapers.com(被亚马逊收购)。

　　这些公司在起步之初有什么共同点吗?所有业务的核心，其实并不是那些高深的算法，你会发现，这些企业成功的最大秘密，就是创始人自己，那个在幕后努力工作的人。

　　使用这些已有的解决方案

　　在你创业之初，你的核心技术可能就是一种服务，但是你可以把它包装一下，比如把服务放到网上，做一些数字交互，以及对一项真正的技术业务进行管理。

　　总而言之，你可以让自己的公司扮演、或是看上去、甚至是闻上去是一家在线科技公司，然后把自己的员工武装成软件开发人员和图形设计师。

　　· 使用电子商务服务接受支付，甚至可以使用一些“承载支付页面”来支持订购业务。这些都不需要写任何代码。

　　· 你可以使用一些拖拉式编辑器发布一些老练的在线表格，让你的客户通过这些表格和你交互。

　　· 可以使用Zendesk，Uservoice，或是GetSatisfaction构建一个知识支持群或社区。

　　· 使用互联网复制粘贴工具，比如联系人表格、Skype按键、实时聊天等等。

　　· 使用简单但精致的网站制作器发布你的总站，然后把所有的工具整合在一个地方。Strikingly和Unbounce可以用来设计一些精美的登录页面。

　　实际上有许多工具可以使用，笔者甚至可以列一个大清单。正如你所看到的，互联网上有很多工具，你只需点点鼠标，就可以实现许多功能。关键在于要去探索你真正需要的东西。如果你去思考如何让生活更加便捷，机会就会出现。

　　WordPress的隐藏财富

　　对大多数人而言，WordPress可以意味着一个免费的博客，或是一个为非技术人员提供了一个简单制作内容网站的办法。

　　但是WordPress还可以开发各种网络平台，更重要的是，你根本无需写代码。

　　WordPress是免费的，但是如果你需要一些开发一些会员功能，或是增加电子商务端口，社交网络，以及团购交易的话，就需要购买一些插件，当然价格并不贵。

　　回归客户需求

　　让我们回到核心客户需要，然后考虑一下如何让你的客户感到满意。

　　你可以先从小起步，如果你今天能产生收入，那么把钱投在开发之中吧。

　　如果你有了首批客户，那么你的企业将会有个不错的前景，技术是你绝对需要构建的事情。

　　一般这种方式发展起来的科技公司要么被收购，价格一般在5000万到5.4亿美元之间，要么就选择上市。这些公司的增长率都在两位数，而且成立数周或数月就可能发展起来，根本无需几年时间。

　　投资人会想些什么?

　　他们会认为你很聪明、会利用资源、灵活、而且可持续发展企业，而且他们也知道如何专注在正确的事情上。

　　如果他们对于你的创造力和利用资源的能力表现出敷衍的情绪，那么他们就不会是正确的投资人。

　　如何扩大规模?

　　这是一种可理解的恐惧。这也是一个值得去思考的状态，“不错，我们已经有了自己的客户，现在我们准备让他们失望了。”

　　不要让这样想法麻痹你。企业增长是一个稳定的过程，需要你用足够多的时间，尝试各种解决方案去过渡。

　　换句话说，你可能需要雇佣一些人，而与此同时(随着企业收入增加你自然会招聘更多人)，你也需要开发一定规模的技术。

　　实际上，大多数创业家会告诉你，你获得前50个客户的方法，和你获得前5000个客户的方法绝对不一样。

　　相比于花钱雇一名开发人员，其实你也没有损失什么。只要能让你的业务发展，你应该去做任何需要的事情。

　　请记住：你不是在构建一个产品，你是在去解决一个问题。为了实现这个目标，你必须要有一些技巧。

　　(via tnw 译/快鲤鱼)