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优谈网李瑜:当你的创业到了谷底时,你怎么办(2)

时间:2014-02-21 09:17来源:快鲤鱼 作者:跌名 点击: 我来投稿获取授权
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一个女性去创业带给李瑜的感受是:在一定程度上,你会把身上的阳刚之气逐渐带出来,因为你越来越需要决断力、勇气、魄力,只有这样你才能带领好一

  一个女性去创业带给李瑜的感受是:“在一定程度上,你会把身上的阳刚之气逐渐带出来,因为你越来越需要决断力、勇气、魄力,只有这样你才能带领好一个公司。”她觉得,其实每个人的骨子里都多少有一些既阴柔又阳刚的气质。

  李瑜在北大念的本科,专业是心理学。那个时候她是一个很腼腆、内向的人。“有一次我在学校里的小卖部排队买牙膏,排到我了店主问我要什么,我就一直站在那里因为害羞说不出话来;再排队,再轮到我的时候我还是说不出话。”后来,她叫来宿舍里一个身高1米72的室友帮忙,才买到了一支牙膏。她说,自己从小生活在一个很“封建”的家庭里,不过父母对她倒比较放任,从小她就像个男孩子到处爬树。“我的父亲是一所高校的校长,我的妈妈是一个佛教徒。我人生里的大部分时间其实都过得中规中矩,无非是上大学、出国、工作而已。”

  在美国的一段经历被李瑜视为人生中最大的精神挫折。在美国俄亥俄州保林格瑞州立大学念书,“生活费、房租都需要自己去挣。上学本来就累,还有语言环境也得去适应。我那个时候去餐馆端盘子,一桌十几个人用的盘子,得全部放在一个大盘子里扛在肩膀上走来走去。那个时候其实没有觉得苦,就是我的身体本来瘦弱,感到实实在在的累。”一个月的时间,“把一双鞋子的鞋底跑没了。”毕业后,她进入了波士顿国际电讯。有次下大雪,公司要出项目,“回不了家,就在公司旁边的旅馆住,连熬了三个晚上”。

  优谈已完成A轮融资,估值2个亿,积累了1000万用户。“我们已经开始盈利了。”这其中最早做的优谈心理为他们带来了较大的营收。李瑜说,他们做的其实是慢热型的产品,“你只有跳到5年、10年后去看这个市场才会明白它有多大的空间,优谈创立之初我们就做好了3年不盈利的准备。”李瑜说,大概因为自己是女性,为此有个独特的经历就是怀胎十月,“这段经历让我对一个生命的诞生会有更深的体验。做公司其实也像是怀孕、养育小孩。你会了解到3个月、5个月都不可能有一个结果,3岁的小孩不可能去上中学。你只有经历它该经历的过程。”

  “流量不是万能的,否则为什么有那么多流量很好的互联网公司会不见了呢?”留存活跃人数增长、平均单次在线时长、每天启动次数是李瑜最看重的指标,代表产品的用户接受度和黏性。优谈网这几个数据居然是同行应用的数倍,几乎等同一个轻型游戏的数据。这是三年潜心磨一剑才打造出来的。

  李瑜曾经问团队,什么是服务,大家回答是满足用户需求。她说不对,那称不上服务,服务是永远超越用户需求,产品永远走在用户期待的前面。正是基于这种理念,优谈宝宝和优谈大姨妈只用60天就全面刷新了行业的专家问答服务时间。行业现在做得最好的,是15分钟。“2013年我们做到了10分钟。2014年,团队目标是5分钟。远远甩开行业标准,超越用户期待。”

 

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