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社区运营的3大要点:用户、内容、机制(2)

时间:2015-12-31 18:25来源:网络整理 作者:跌名 点击: 我来投稿获取授权
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除了常规的以上两种方法,想要做一些有平台亮点的内容,可以结合运营人员的自身属性。比如有运营妹子人美声甜,可以考虑打造一个美女主播的内容运

  除了常规的以上两种方法,想要做一些有平台亮点的内容,可以结合运营人员的自身属性。比如有运营妹子人美声甜,可以考虑打造一个美女主播的内容运营栏目。前期试水时尽量采用轻量化的内容形式,不断根据数据、用户反馈等调整内容形式,当成绩累积到一定程度时,可以考虑继续拓展。比如音频内容时长增加,开拓另一档更深入的栏目等等。

  内容审核机制

  内容板块制定好,就需要做内容机制的整理。整个社区倾向于什么样的内容贡献,机制就需要鼓励往相应的方向倾斜。例如平台希望有长文,可以要求文章字数不少于500字。另外,可以从一些看得见的数据来配合考核内容,并对优质内容进行相应的鼓励,例如阅读数、点赞数、评论数。

  另外为了平台免遭被封的风险,在前期就需要委托开发GG录入不可出现的关键词。

  内容从哪儿来:常规内容品牌化,品牌内容奖励化。

  冷启动阶段需要运营人员自己上任,贡献内容。原创、采集的都可以。

  用户UGC。鼓励用户UGC用的最多的方式就是物质+精神刺激了,物质刺激的方式有阅读付费、开通权限分成等方式,而精神刺激包括优质资源位分发、粉丝数量激励、平台认证、用户特权等方式。具体侧重于哪一部分要看平台的定位。例如同是股票社区,摩尔金融就是采用纯物质的奖励,文章阅读收费分成的方式,而雪球更多的是从粉丝数量、社区关系链等精神刺激来鼓励用户。

  有了内容,还要记得造势。点赞、评论、阅读多刷刷,营造出社区欣欣向荣的感觉,也好吸引路人用户有更多的兴趣留下来。

  机制篇

  如何打造关系链?从内容的导流引流入手。

  导流也就是让优秀的平台内容找到目标用户。一方面需要建立话题机制,也就是我们上面提到的内容模块规划,用户可自由选择感兴趣的话题;另一方面就是做精准推荐,根据数据分析用户对某话题或对某大V的活跃度来做推送。这部分对技术的要求比较高,前期我们可以通过对内容的高标准审核来完成精准推荐的工作。

  引流即打造用户关系链,让用户获取他们最想看到的内容。做用户调研了解用户对产品的使用习惯、关注点,在产品对应的部分出现相应的推荐关注。比如在关注的个股下面,增加他们也关注了这只股票,引导用户与关注同一股票的群体产生互动。

(责任编辑:admin)
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