摘要:也正因为知乎用户的构成结构,使其远离了互联网的“屌丝用户群”,具备了客观、理性、讨论的平台基因,让其在社交网络的舆论分布上了占据上游地位, 其发声能够让人信服。 近期,知乎答题者"海贼-王路飞"实实在在火了一把,吃瓜群众在“喝彩”其能一人分饰多角,颇有冲击奥斯卡希望的时候,也顺道将知乎又一次推上了舆论审判台。诸多人士纷纷发布“知乎大V攻略”。当然,这篇文章的主题,并不是发布大V攻略,而是想谈谈知乎的另一面——为什么知乎这个稍显年轻的知识社区,究竟凭什么能够走到今天——日活用户1850万(2016年年底数据)、获得腾讯、搜狗青睐、并在D轮获得1亿美元融资,成为知识经济领域独角兽,他的价值在哪里? 谈及知乎价值,个人认为首先需要谈论的是知乎的用户构成,毕竟用户价值是网站价值的体现。而从现实来说,知乎用户被广为人知的一个标签是“年薪百万”,换句话说则是其用户具备较高价值,属于当前中国社会的高学历高收入人群。 但这是知乎的自我标榜还是客观事实呢? 我们从贺嘉老师利用python分析对知乎启动用户和粉丝数量超过10000人的头部用户分析结果来看,我们发现知乎用户中高质用户的确占据了绝大比例,知乎群体的年薪百万所言不虚。从嘉老师公布的数据我们看到: 知乎的200位种子用户分布领域多为互联网领域创业者(63人)、程序员(27人)、产品经理(17人)、投资人(10人)、媒体人(10人)其他(艺术、教育等10人)。
而从知乎当前活跃的粉丝数量超过10000人的头部用户分析来看,从其活跃头部用户分布范围来看,我们也能发现其多落在其他(艺术、教育)、设计师(60%),其次是媒体人(52%),产品经理(47%),创业者(44%),投资人(40%),程序员(15%)这些领域。
对比这两组数据,我们能够发现:从其种子用户到六年之后的当下,知乎的用户分布构成呈现出了较高的一致性。在数据结果上我们看到:知乎平台上面活跃着的是高知人群,高收入高学历是社会这部分人的显著认知标签。而对于知乎而言,这类高知人群的活跃,奠定了知乎平台的核心价值——知识、问答分享社区。这些人群所具备的专业知识背景为知乎平台用户提供了有价值的内容,而非其他平台泛滥成灾的广告、微商、假货与*情。 而也正因为知乎用户的构成结构,使其远离了互联网的“屌丝用户群”,具备了客观、理性、讨论的平台基因,让其在社交网络的舆论分布上了占据上游地位, 其发声能够让人信服。使其能够在这些重大事件中发挥关键作用,对于错误舆论趋势进行正确的引导、斧正。 在过去一年,我们看到,知乎的这种影响力得到了进一步的彰显,乃至是促进了诸多社会疑难、痼疾的解决落地。 诸如在2016年的魏则西事件中,知乎平台就爆发出了巨大的社会影响力。从魏则西事件的发展路径来说,我们看到其事件经历是:魏则西知乎亲述,引发知乎平台用户讨论,爆发巨大影响力,进而引起社会媒体监督跟进报道、百度陷入舆论危机并回应整改反思,最终让历经数年、数易其稿的《互联网广告管理暂行办法》得以落地,让互联网广告不再是灰色地带,开始走上有法可依的正轨。而之后的支付宝“校园日记”,也是首先从知乎平台发酵,从而引起整个媒体乃至央视对其的讨论批评,而后才有支付宝高管彭蕾发布道歉信和对校园日记进行关停整改而暂时落幕。 魏则西、支付宝可以说只是知乎影响力的冰山一角。俗话也说,好事不出门,坏事传千里。可能很多人并不信服知乎所具备的舆论领导能力。但是换个角度,从在社会事件中对错误舆论进行正向引导、斧正的角色来看,知乎平台也具备其他平台力所不及的能力。 诸如去年许多“伪爱国人士”炮制了一场“抵制肯德基”的所谓爱国行动,在他们别有用心的错误指导下,使得许多不明真相的爱国群众成为了他们的枪手,严重干扰了肯德基的正常经营活动,并在恶性事件中造成了不良的社会影响。在这场闹剧中,我们也能看到各大平台对于错误舆论进行正向引导、斧正能力的差距。当知乎平台已经揭露了这些“公知”们打着爱国幌子实则是为了营销网红的丑恶嘴脸,让正确舆论得以落地之时,其他平台却多还是处于焦灼状态。 (责任编辑:admin) |