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《腾讯传》感悟:我与企鹅的20年(4)

时间:2017-04-07 09:47来源:我来投稿获取授权
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对于腾讯来说,微信也是一个革命性的应用,帮助他们获得了移动互联网时代的船票。通过看《腾讯传》,也能明白张小龙当时仅仅带着十几个人和雷军的

  对于腾讯来说,微信也是一个革命性的应用,帮助他们获得了移动互联网时代的船票。通过看《腾讯传》,也能明白张小龙当时仅仅带着十几个人和雷军的米聊在竞争。由于移动互联网社交应用有典型的网络效应,时间的快慢就非常关键。后来阿里也开发出了来往,但是这时候大部分用户都已经上了微信,来往要获得活跃用户就非常难。

  当时每年的新年拜年都是最能体现社交应用的场景。最早的拜年都是通过短信拜年,一般会群发许多短信,告诉对方自己的存在。到后来,许多人直接通过飞信来拜年。再到过去几年,基本上就是发微信,甚至用微信的红包来拜年。在移动互联网社交起来的几年时间后,运营商越来越开始被边缘化了。

  腾讯的竞争力到底在哪里?

  作为PC互联网社交应用的老大,腾讯并没有被后来者颠覆,继续成为了移动互联网社交应用的老大,仅仅从这一点,就能看出腾讯的伟大之处。看《腾讯传》后,开始明白了马化腾最强的地方。虽然很多时候,Pony对于未来一直是一头雾水,但腾讯一直在以用户为其基础,做出更好的产品体验。本质上,Pony是一个非常优秀的产品经理。许多人说腾讯在OICQ,QQ农场等产品都是来自抄袭,但背后却是更好的用户体验和粘性。从气场,布局,甚至公开场合的发言看,马化腾似乎远远比不上“开了天眼”的马云。但是马化腾知道的是,不断把产品做好,不流失用户。他自己会做许多腾讯产品的体验,从中发现各种问题。这也让腾讯在产品的研发上,强于各类竞争对手。

  从大的战略看,腾讯内部总是有优秀的人,关键时刻挺身而出。这也和马化腾对于优秀人才的包容有关。移动梦网产品的成立,英雄联盟游戏的收购,到后来微信的开发,马化腾身边都有许多优秀的人才,在最关键时刻帮助公司实现飞跃。最让我印象深刻的是,张小龙是一个天才级的程序员,可是在微信研发前,一直在腾讯广州分部碌碌无为。而马化腾根本没有给张小龙任何的工作压力。最终,张小龙成功开发了微信,回报了马化腾超过5年对其的信任。对于任何优秀管理层来说,最最重要的是保留这些优秀人才在其身边,让他们做自己喜欢的事情,发挥其潜能,而不是硬要改造这些人成为自己基因体系的人才。

  中国人情感上的压抑,成就了腾讯的社交应用。通过在中国和美国的生活,我发现美国人的表达更直接,更看重线下交流。而中国人更含蓄,更需要一个“虚拟世界”做情感上的输出。从最早的BBS,到后来的QQ,再到微博,今天的微信等,无一不是满足了这种中国人的情感输出需求。这也造就了中国,成为全球最大的互联网市场,中国人均上网时间超过美国,而一旦三四线城市的硬件设施完全满足,这个上网时间还会更加恐怖。

  未来的互联网还会如何变革?

  如果不单纯从互联网,而是从人性的需求角度看,整个移动互联网许多变化都是遵循着满足人性的需求在进步。比如最早手机对于固定电话的取代,就是让整个通讯从几个小时变成了24小时,通讯场景从家和单位,变成了所有地方。这一点,和后来移动互联网对于传统PC互联网的取代是一样的。我们再看游戏,网络游戏在过去几年随着硬件性能提高,变得越来越重度化,游戏收入也越来越头部化。这个趋势,也在后来的手游中出现。

  未来的互联网变革,由于上网时间和场景已经无法再扩张,将更多通过提高效率来变革。一旦某种技术无法再提高效率时,就会被一种新的技术迭代。中国移动在十年前就是老大,因为手机大幅提高了固定电话的效率。但是之后,中国移动无论推出什么产品,受制于本身的技术,无法再提高效率。这时候效率更高的移动互联网产品就出现了。今天,全球的运营商都出现了管道化特征,他们未来的命运将向今天的固定电话提供商看齐。如果移动互联网受益于技术,无法再提高效率,那么其也会被更强的技术物种所代替。

  当然,移动互联网还能通过数据的挖掘和使用,提高效率。今天,大部分人的社交群,信息流都已经过载,未来可能是大数据大幅提高效率的时代。每一个人看到的广告,商品都会不同,会根据其需求,更加精准的推送。人与人的感情连接,也能更加精准。过去是BBS,QQ的简单搜索,今天是附近人,陌陌和探探更准确的配对。过去是论坛,今天是颗粒度更细的社群经济。

  无论何时,人与人的连接,人与信息的连接,都不会改变。所有社交类科技变革,最终都将围绕人。

(责任编辑:admin)
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