由于得到没有知乎那种粉丝的概念，上来就开卖，它要保证这个模式能持续跑通，除了从外部利用跨年演讲、最近和老罗的长谈和由优酷视频转换而来的每日5分钟音频来获取足够的流量(客源)来源外，最重要的是让上面大咖级别的内容生产者们，不但能赚钱，还能大量赚钱，罗振宇自己对赚钱的判断是：“最少每年100万。”

　　3)喜马拉雅属原本是属于电台类的互联网产品，提供的内容相对简单，比如说书，听故事和相声节目，但是由于知识付费里不可或缺的声音服务，它也由此切入了这个战场。

　　喜马拉雅的知识产品的形态介于知乎live和得到之间，它原本也是有UGC社区的，因此有关注关系，但推广上它更突出大V本身，但由于这些大V都属于外部邀请(比如马东、湖畔大学和吴晓波等)，而非社区原生，在粉丝管理这个维度上，喜马拉雅对大V的控制力不强，而在赚钱效应上，它又不及得到，唯一的差异化打法是快速铺开付费产品的品类和数量。不过，由于其原本就是音频产品，原有的用户们对付费产品这种音频服务的形态的接受毫无转换成本(相比知乎原本以文字为主而知乎live以音频为主)。

　　4)在行去年推出的分答有如流星般划过天际，在微博问答出世后几乎已经完全没了声音。新推出的小讲，我认为和喜马拉雅的音频产品类似，但又有所差异。其更多直面中产阶级的焦虑，在使用场景做了更多的细分，涵盖诸如子女教育，心理咨询和两性情感等等话题，利用自身在产品和运营的多年功底，快速打造了一个知识服务的大型商超。但它的问题和当年的分答一样明显，在没有流量来源，没有头部效应，没有议价优势的情况下，未来如何面对其他家的竞争?

　　四、圈子是圈子，知识付费是知识付费

　　被涵盖在知识付费系列的产品里，有一类稍微有点特殊，就是小密圈和贵圈。

　　就我最近开通小密圈的感受来看，它的形态更多是知识输出+线上“圈子”。小密圈不是一种纯粹的知识付费，它并没有说付钱后一定会听到类似知乎live那样特定的主题分享，也没有说付钱后一定会看到类似得到那样一年的过程中每天固定的专栏文章。

　　它更像是一种线下“圈子”文化的线上替代品，能够形成以圈主为核心的一个同心圆。我国传统的圈子文化里，交钱入会吃饭套交情是常见的桥段。不过，能够啥都不做就愿意让人一年先交个几百上千甚至过万的钱去入会的名人还是有限的，这样的人可能更多走线下的会所等渠道。

　　提供这种超级名人的的圈子产品里，有一个叫贵圈的，好像是拉了薛蛮子王思聪等人开通，但这些人在线上的投入程度，我是存疑的。也就是付了高价进去的，除了纯好奇的，就是去膜拜的，本身和知识付费毫无关系了。

　　而小密圈更适合腰部和底部的达人，包括自媒体，这些人可能有一定的粉丝量，但离李开复薛蛮子的水准差了好几个数量级，不可能通过发发美食风景照等满足粉丝需求。他们更多需要在圈子里提供一定的知识输出，来持续吸引粉丝并和他们互动，包括自身和粉丝一起成长。

　　付费机制除了能更好的保障和真正的粉丝有效交流外，还可以让有共同兴趣的粉丝相互之间提高交流效率，沉淀出社群和圈子的价值。比如科技类自媒体小道消息和caoz，都用上了小密圈来管理自己的读者群。就很多中小V的使用情况来看，小密圈这类产品，对有发送条数限制的微信公号和容易泛滥失控的微信群形成了极其有效的互补。

　　五、服务能力才是护城河

　　从现阶段的趋势来看，我认为在知识付费领域，流量为王的思路可能过时了，流量不精准，哪怕用户这次购买了你的产品来尝尝鲜，换来的可能只是一个差评。

　　同时，服务能力可能才是真正的壁垒。面对越垂直的内容领域，服务就该提供得越深。对于知识付费类产品，传统的PVUV，日活月活，注册用户数等数据评测维度，可能都要失效。

　　这种服务能力，可以是to c的，也可以是to b的。比如得到有专门的知识策划团队，并将这种团队能力开放给了来得到专栏的业内专家们，用来打造他们课程体系，这就不但使得课程质量有保证，也使得其他产品很难在短时间内同其竞争。

　　因为这种服务能力，可能是内容能力，产品设计能力和运营推广能力的三合一，人才明显不够用了。