而在数字化门店,所有跟良品铺子发生交易和互动的顾客,全部都会记录下来,包括核心会员,比如说你在自媒体里发表了对美食的评论、对健康的评论、对旅游的评论,良品铺子的系统都会把这些记录全部抓下来,进行精准分析。 而品牌对于消费者的洞察一旦达到了这个地步,就开始超出单纯的零售部分,不再只是一个卖零食的品牌和渠道,而要把一个高品质零食消费入口,以良品铺子品牌为轴心,在全渠道每天有超过60万进店用户,有20万纸袋发放,有承载所有会员服务的app推送,一次性分分钟可以影响超过数百万人,全渠道做到这一步,已经是一个以零食为载体的流量入口了。 良品铺子总裁杨银芬表示:我们希望在去中心化、去平台化大趋势之下,我们努力来改造传统门店,改造对商品促销、会员、消费者、物流等方面经营的流程,把它打造成一个新的生意的模式,把它做成一个高品质零食消费者入口,未来应该以电商模式评估良品铺子的价值,而不仅仅是一个传统的零售企业。 如杨银芬所言,良品铺子越来越不像一个传统的零售企业了: 在过去6年它整合了由37个线上渠道及2100家线下实体零售门店组成全渠道体系,实现一个系统打通了会员、商品、促销、订单、库存、物流六大要素;2016年实现销售额60亿,连续多年称霸互联网零食行业;微信公众号粉丝达到千万,社交电商年销售突破2亿元;产品SKU达到数千个,实现了脆冬枣、藕制品等多个现象级网红产品...... 谁也想象不到,6年前,良品铺子还是一家不知道互联网为何物的传统零食公司,而现在却是中国最大的互联网零食公司,并且还在积极求变; 像段子里说的:小米是一家手机公司,但更是一家互联网公司,后续变成了一个投资公司;滴滴是一个出行公司,但更是一个互联网公司,一个共享经济公司,足见跨界是当年互联网发展的常态。 日前,良品铺子结合消费升级的时代趋势和企业发展的需要,做出了最新的品牌定位:良品铺子是一家零食公司,也是一家O2O互联网公司,更要做一家数字化运营的公司,一个大数据公司。 很显然,良品铺子的野心不是简单的零食品牌No.1,而要成功的创造出一种新的零售业态,力求成为一家全球领先的数字化运营的科技食品公司! (责任编辑:admin) |