从心理上看，「赚到」未必是必要的，也有可能是多余的/闲置的，但「错过」给用户的感觉就是损失，而且还包含了一年的时间成本，显然后者对用户的刺激性更强。

　　Lyft是美国第二大打车应用，为了「司机端」的增长，当司机跑了一段时间后本来是提示其已经赚了多少钱，随后却改为少赚了多少钱，把关注点从「得」转移到「失」，激发司机的欲望。

　　Uber受其影响后也在引导司机行为上做了调整，比如当司机赚到80美元时点击离开，会提示司机离100美元还差20美元，且焦点放在「keep driving」。

　　特点在于这并非是固定值，而是永远悬在离当前不远的地方，是一个看得见却永远都够不着的目标，让司机持续保持期待，即便很累还是愿意多开一阵子。

　　这种招式用在媒体上会怎么样呢？

　　比如我们都熟悉的标题党有「不看后悔」、「价值百万」等系列，虽然深知其很可能是低俗营销的套路，但并不妨碍人们好奇的追寻，今日头条百亿美金的估值证明了人性弱点的商业价值。

　　写在最后

　　是走还是留，并不取决于专家的意志，用户的自我感知才是留存、活跃甚至忠诚的关键，通过游戏化、惯性依赖、得失心理这些设计思路，就能体察到让用户自我驱动、积极活跃的行为心理。

　　例如很多游戏在新手向导期都使用女性化口吻去指引，所以高德地图有林志玲性感的导航语音包，也就很容易理解了。

　　需要声明的是，尽管本文一直在讨论通过抓人性特点的方式来引导用户行为，从战术层面上似乎有些脱离用户价值，但并不等于我们可以抛开用户价值去空谈原罪式的方法论。

　　商业模式能行之有效的战略本质，正是为用户提供解决需求的价值，继而才有可持续的价值变现，这是“1”和“0”的关系。