亿邦动力网:申通也经过这样的亏损期? 夏祖彬:申通是从小做到大,但你现在忽然要打造一个出来,没有几百个亿是不可能的,这个环节的门槛还挺高。 亿邦动力网:如此说,您怎么看待电商自建物流的结局? 夏祖彬:我认为自建物流会逐渐弱化,最后会被整合到落地配里面去。凡客的如风达,独立之后由于成本高也裁减了部分配送点。电商公司专注于商品,我的个人意见是仓储不外包,但配送要外包,他们现在配送成本是第三方物流公司的两倍,必须把这块解放出来。只有交给第三方物流,配送的成本才能降下来,管理成本也能降下来,本身财务压力也会得到缓解。 亿邦动力网:但刘强东曾说你们满足不了他的配送要求,你认为他们自建物流的理由站得住脚吗? 夏祖彬:刘强东说没有合适的公司可以提供他们想要的服务,这也是现实。物流公司目前提供不了他们想要的服务,但是物流公司能提供最基础的保障服务,他们也可以选择。但随着第三方物流公司不断完善和发展,未来就可以满足京东等电商平台的配送需求。 亿邦动力网:去年一些中型平台也自建物流,他们是否也是必要? 夏祖彬:这都是忽悠投资方的。没有经过大脑思考,拍脑袋。从我们这方面看,很多电商都是很可笑的,甚至他们对于电商本质都不理解。 亿邦动力网:苏宁易购宣布自己做配送,他们有没有尝试找第三方合作过? 夏祖彬:我跟苏宁聊过,他们当时是准备一部分自己做,一部分外包。他想快递公司给他做干线,把货从仓库拉到站点,最后一公里自己做配送。这个条件太苛刻,没有物流公司愿意的。 亿邦动力网:传统零售公司全国有这么多门店,借用资源有没有可能自己做好物流配送? 夏祖彬:一样很难,他哪来这么多人?营业员改成送货员就行了吗?不现实。电商做物流有一个学习过程,物流成本太吓人。 亿邦动力网:京东先做配送队伍,再做自动化仓储,苏宁易购则先做自动化仓储,再建配送队伍。在您看来,这两样顺序会有什么不同结果? 夏祖彬:不说哪个顺序好,而是需要这里面存在的问题,自动化仓储不是建好了就没有问题的,说不定他的问题会越来越多,仓库是和商品对应的,如果商品都没定下来先做仓储,日后再改的成本会很高。而且仓库也不是越大越好,而是合适就好,你想想一个20万平米的仓,一站式购物,品类那么多,其管理难度与操作难度可想而知。 亿邦动力网:虽说品类没有全定下来,但是可以模仿已经成型的电商平台的做法,比如说模仿亚马逊。 夏祖彬:我认为美国的模型不一定完全适合中国,日本的模型或许更适合中国电商。因为美国都是靠车,中国都是靠人。中国十几亿人口,美国才两个亿,地域差异,消费差异太大。仓储配送的做法当然也不一样。中国最适宜的模式是一城多仓,五六个仓都行。每个仓一站式配送,各自打包,然后再汇总,再集中落地。多仓才能快速。 亿邦动力网:您说他们没有做物流的经验,反过来,和申通做电商一样,他们出钱从你们这里挖物流高管,不可行吗? 夏祖彬:物流高管到了一定级别是不会乱跑的,毕竟可供选择的平台不会那么多,而且电商的待遇不能足够吸引人。此外,请一个高管肯定不行的,高管需要的是整个团队,电商公司有自己的企业文化,很多不适合物流公司的人才,物流人才带着一个团队去电商公司风险系数太高了。所以,真正好的人是不太容易就出去的。 政策出台太超前 电商现实条件很残酷 亿邦动力网:从去年年底开始,政府对物流制定的政策挺多。您认为可实施性有多大? 夏祖彬:实际上,上面出政策,下面物流公司操作有难度。比如最近出台的签收前可拆包,如果拆包后消费者不要,产品又有问题,而外包装完好。这个责任该如何划定?谁也说不清楚。 亿邦动力网:政府制定政策会跟你们商量吗? 夏祖彬:商量肯定会商量,都会征求我们的意见,这点政府及主管部门还是很民主的。 亿邦动力网:最近物流政策出台之后,有媒体评论将会导致行业洗牌,您怎么判定这些政策对行业的影响? 夏祖彬:首先明确一点,国家出台新的物流支持政策,这对整个行业是利好,但是否导致行业洗牌这个还要看企业本身了。 亿邦动力网:作为物流公司来说,希望政府给予哪些方面的政策支持? 夏祖彬:给我们一些车辆限定、土地供应、税收减少等实实在在的优惠,这些对快递企业都是有利的,大家都会支持。 亿邦动力网:您说物流公司生存条件恶劣,但电商却埋怨钱都被物流公司赚走了,他们是在为物流公司打工。物流是个高毛利的行业吗? 夏祖彬:利润其实很低,单件毛利就一块钱甚至几毛钱。但是总量加起来很大,这是规模效应。 亿邦动力网:也有人说,物流行业就是搬运工,但实际上物流配送也需要科技,目前您倾向认为物流公司是搬运公司,还是技术公司? 夏祖彬:科技化需要时间。例如自动化分拣,需要时间,有钱也没用。 亿邦动力网:物流行业是不是集体教育程度不高、人员很杂? 夏祖彬:这个行业的确普遍教育程度不高,外来人员多,但都是实战派。文化人反而做不好物流。物流行业为什么不能想得多?因为它必须快速去做,务实更好。 亿邦动力网:物流行业的从业者普遍具备什么特征? 夏祖彬:快递、物流都是以目的为导向,不用考虑太复杂的体系。物流公司也有管理层次,但是简单,所有东西都是跟利益挂钩,管理体系越复杂越麻烦。只有跟利益挂钩的时候,管理才是最有效的。跟他谈理念没用,饭都吃不饱谈什么理念?全国推行养老保险,我们跟他们谈要在工资中扣个人应缴纳的部分,很多人都说不要,我不要养老保险,我工资才多少?工资全给我吧,我不要(保险),这就是一个现实的管理实例。 物流行业进入中级阶段 排名将会发生改变 亿邦动力网:如今四通一达这几家大物流公司,还会出现星辰急变这样的故事么? 夏祖彬:除非管理出大错,管理不出错是不会出大问题的。倒掉的话牵涉到民生的问题,比如申通解决了10万人的就业问题,倒闭是难以想象的。 (责任编辑:admin) |