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那些年电商购物车踩过的坑(2)

时间:2017-05-08 09:01来源:网络整理 作者:跌名 点击: 我来投稿获取授权
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删除 :删除后商品直接从购物车移除,操作后需要再次确认动作,用户有时是糊涂的,为了保险起见,大部分都还是在删除确认后,加了撤销删除的操作

  删除:删除后商品直接从购物车移除,操作后需要再次确认动作,用户有时是糊涂的,为了保险起见,大部分都还是在删除确认后,加了撤销删除的操作。

  相似宝贝:正常情况下,是无需给用户更多干扰的,所以也只有用户聚焦该商品,有疑惑的时候,才显现出来。产品设计思考模式中提到隐藏,渐进呈现、阶段展示、适时出现,说得就是这么个理。

  批量操作:一说到批量操作,必然有选择功能,选择仅针对正常状态(有库存有价格)的商品。批量操作的功能:删除、移入收藏夹、清空失效商品、分享、预览商品、结算。结算是最重要的功能,该部分一般都悬浮在页面,保证随时都能让用户找到出口去收银台买单。这里需要注意的是,总价是商品价格不含运费的,只有在订单结算的时候,才开始计算运费,当然满减包邮,满额说的也是商品的价格。

  四、营销推荐

  说白了,为了达成交易而做的一系列的诱惑。并不局限在看了又看,买了又看,猜你喜欢等部分(单独在商品推荐中介绍)。

  比如在单价栏添加标签:卖家促销、卖家降价、限时优惠。再比如在选中商品底部增加提示信息:“再买XX元,“满XX元享部分地区包邮”,去凑单”。

  另外在失效的商品也明确推荐可替代商品,让用户认为此刻不买更待何时。

  五、关于2B购物车的思考

  企业用户一般需要协同工作,购物车还可以增加诸如分享、合并、多个购物车的功能。

  举个栗子,手机厂家采购做手机的元器件,一般是工程师选型,采购购买,工程师选好的型号可以在购物车内直接分享给采购,采购选择合并购物车,于采购而言,也是引流的一个方式。而生产iPhone的材料和生产MAC的材料又不一样,多个购物车的功能可以满足收藏不同产品的材料,比如两个购物车分别明明iPhone和MAC,当需要采购iPhone的材料时,只需要在iPhone购物车中一键结算即可。

(责任编辑:admin)
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