在之前的例子里，我们讨论了三种填写表单的方案。在第三个方案里，用户被更加自由的选择填写表格内容所激励，系统并没有强制让用户知道所有的选项必须要填写，用户也并没有被“欺骗”。这种高自由度可以被其他场景所借鉴。举个例子，允许在线教育的用户自由的选择组合一个“完整的课程”，或者提供不止一种完成任务的方法（比如用户既可以点击“完成”按钮以完成任务，也可以点击页面中的“下一题”来完成任务）

　　丰富次要功能的控制权

　　有句谚语：“让你的兄弟替你决定那些你并不关心的事情”。它同样可以用在体验设计中。这就是为什么银行允许用户选择个人资料的图片，以及让我们定制信用卡上的图片（免费）。这些无关紧要的决定既让用户感觉到了可控性，又分散了我们对于真正要自主决定的问题的注意力。

　　拟物化

　　在数字世界中模拟真实世界的行为和事物，可以提高用户对于产品的体验。 Skype在用户的通话中模拟这是电话通话中“停顿中的噪音“，因为完全的静音会让用户联想到通话已经结束了。完全的静音也许会让用户在使用中学习到数字电话是可以在通话间隔中出现的，这在真实世界的模拟信号电话中是无法实现的，因为技术上无法做到。但是看似不必要的模拟”停顿中的噪音“可以让用户感到愉悦，并不在担心通话是否断掉。

　　交互设计中的道德标准

　　对于交互设计中“安慰剂“组件的道德标准判断是复杂的。安慰剂被广泛应用在疾病治疗中。纽约时报的评论员Olivia Judson曾经指出：“因为欺骗患者是不道德的行为，所以有些批评指出安慰剂在临床治疗中是不应被允许的。”在交互领域，“安慰剂”组件并没有对用户带来实质的物理伤害，它们甚至不应被视为欺骗。刷新按钮在很多网站应用中是没有实际效果的，因为这些网站应用是自动加载更新的，但他们仍然会保留这个组件。在Uber应用中，用户可以追踪出租车目前的位置，判断出租车是从哪里来的，但这实际上并不能帮助减少用户的等待时间。

　　我们能做的只能是对于这些潜在的会“欺骗”用户的交互设计提出疑问，并对真实用户进行用户体验的测试，看看他们的真实反应。询问目标用户他们对于这种设计是介意，还是喜欢。考虑以下三个基本的问题：

　　这些信息如何帮助到了用户？

　　这个“欺骗”式设计怎样帮助了用户？

　　用户如果掌握了“我“所掌握的全部信息会如何反应？

　　我们的工作是设计用户在什么时候需要操作，什么时候需要安全感，以及什么时候让他们产生拥有自主控制权的感觉。只要在我们的心中，我们是在帮助用户的，那我们就拥有了道德的制高点，我们就能够在设计中勇敢的做决定！