说是0,做是1,这两个是有质的区别的。在方法明确的前提下,最后拼的就是执行力,一个人,组织,能够在竞争中胜出,这也是核心因素之一。 如题所见,这个问题在很长一段时间内一直困扰着我,尤其是当年我刚转行做运营时,每天看着四处搜寻的运营该如何做、该如何理解运营类的文章,却又无从下手的时候,这种感觉尤为强烈。 为什么会出现这种状况,是经验不够,理解不深?阅读量太少,学习方法不对?这些原因都想过,也都有。但是始终抓不住最主要的那一个,却因此也决定着我无法去做进一步的针对性的提升,所以当时很是苦恼。 近一年来,我也对这个问题一些思考,干脆就重拾这个问题,写下来,也算是对一年前自己的一个回答。 言归正传,到底如何在碎片化信息的环境中学习运营呢?在回答这个问题前,我们先将思路转化一下,即:看了那么多的文章,信息(碎片化),但还是不会做运营的原因究竟是什么? 一、原因出在哪? 在我看来,原因有三个:一,资料的高度理论性与碎片化;二,运营门槛正在提高,行业细分正在开始;三,组织资源的差异化。 第一,资料的高度理论性与碎片化 目前,由于运营这个工作岗位新兴性,因此在运营界基本没有统一的概念界定,你也看到每个大咖都有自己的理解,因此,运营的概念在此就不过多论述了,但是,在我看来,即使对运营的概念有不同的理解,但运营所培养的核心能力无疑就是一种对资源的整合应用能力,即通过运用各种资源,用某种方式,去达到某种目的。 因此,这样一个过程中,你所拥有的资源,你对当前状况的认知,你对资源的熟悉度,都将影响你以何种方式去实现,这也就决定的运营的工作是发散的,难以归纳,灵活的。 因此,在这样的一种背景下,现在我们在各个渠道看到的文章中,有很大一部分是前辈对自己工作理论性的总结,这这类文章有两个特点,第一个是理论性,点大家可以自己去查证。理论性的文章,最明显的就是不具有具体的指导操作性,在看完这类文章后,你最大的收获可能就是知道了一些概念,比如几大操作方法,几大核心的技能点,几大重要思维,然而对具体如何进行操作是没有任何概念的。 第二特点是碎片化。有不少从业者可能已经发现,每天看到的运营类文章什么类型的都有,有具体的社群运营的,有如何运营公众号的,有如何做用户积分,有讲用运营思维的等等;但是在看了这么多的文章后,依然没有对运营概念有整体的把握,这导致在实际的工作中,自己所做的工作往往是断裂的。比如你可能知道怎么使一个群活跃起来,但是你对整个社群的生命周期,社群每个时间段所实现的价值是没有全局的把握。 同样,即使你有很强的归纳能力,已经看了很多的社群类文章,已经将社群玩转,但对于整个运营体系依然没有概念,而完整的运营体系是对高阶运营者的最基本的要求,当然,这也是目前网络学习遇到的普遍问题。 可以说这两个特点是目前运营类文章的两个极端。在学习理论性文章时缺乏具体的实操指导,而具体的实操类文章却高度碎片化,无法形成自己的运营体系。那么如何调和这两者的矛盾呢?简单点说就是要善于思考总结,以理论去指导实践,在实践中完善理论,形成自己的体系,要融会贯通,当然这肯定是抽象的废话,这点在本文的末尾还会再提,这涉及到人的认知方式学习方式的问题,在这就先点一下,继续看第二个因素。 第二,行业细分正在开始,运营门槛正在提高 如果现在你去看招聘信息,你会发现招聘的岗位,基本都有一条有同行业经验的要求,同样,即使你去应聘某个运营岗位,想想,如果你的竞聘者有行业从业经历,那么谁的胜算更大。出现这个现象的原因是随着互联网上半场的结束,互联网运营人才基本供应充足,行业的细分开始。 因此,目前的已有的一个趋势是,不同行业的运营方法已经与行业紧密联系起来,可以说是一直都是,只是现在更加明显,这也就造成了不同的行业的运营方法是不同的,甚至不同行业的社群也会有不同的操作方法。因此,即使看了一个大家都公认的很牛逼的运营类文章,但是否能运用到你的行业中,并且有效那就是另外一回事了。 (某招聘网站社群运营专员的招聘信息) 第三,组织资源条件的差异性 (责任编辑:admin) |