本文作者以云音乐和虾米为例对音乐APP电商进行了探索分析。对已有的电商探索，看可行的电商渗透探索，到底其机遇和挑战是怎样的？一起来看看~

　　背景

　　参考评论区以及相关产品报告可大致了解到：音乐APP用户具有年轻化（80后居多）、女性居多、中高收入者居多等特征。用户特征是品牌忠诚度高，购买能力强。

　　目前市面上两大最具特色的音乐软件平分秋色——网易云音乐和虾米音乐。产品是活的，各有自己的性格和态度，和用户彼此成就。而音乐APP与电商的关系一直暧昧。如何在保障乐迷体验的情况下，不打扰地做出好三赢的电商尝试，是很值得研究的。

　　APP现状

　　云音乐

　　优势在于优质的中游生态布局，注重引导UGC，打造优质内容闭环，用户粘度极高。这与网易的媒体基因有较大关联——门户时期网易新闻就屡次因“神回复”进入大众视线。

　　虾米音乐

　　优势在于强大的上游生态布局，注重强运营，分类清晰，目标受众明确。其中，比较虾米与网易的电台能看出，虾米电台是少量意见领袖撑起来的，其“精英”属性更显著。这与阿里系的电商基因不无关联，留下最吸睛的赚吆喝。

　　社区氛围比较

　　比较二者社区氛围，云音乐打造“音乐+共情”为核心的音乐社区。用户对APP的“养成感”强烈，在这里能找到价值观的共鸣，并对自己的爱好有更深入的了解；虾米则注重塑造震撼的第一印象，较能吸引有明确音乐类型诉求的听众，如粉丝群体。

　　打比方来说，云音乐就像个养成系萌妹偶像，走亲民路线，呈现内容根据用户反馈做灵活调整；虾米就像偶像工厂出品的标准偶像，一出道就有了成熟的人设、受众定位，是强势的内容发放者。云音乐运营圈子，虾米抛出定位精准的商品。事实上，对比云音乐和虾米的签约对象，也可印证以上说法：前者拿到版权相较后者更小众。

　　已有的电商探索

　　虾米特色：阿里电商平台红包福利中包含虾米VIP试用（旨在培养用户付费听更多、更高音质歌曲的习惯；海外下载服务则增加了高购买能力使用者的比重）

　　云音乐特色：只售卖音乐设备的云音乐商场

　　共同点：

　　线上出售音乐人电子CD、演出门票等

　　广告

　　可行的电商渗透探索

　　电商并不局限于通过网络进行实体商品售卖。

　　电商渗透方案：

　　1、拓展优质IP下游分发渠道

　　（1）集团内部资源整合

　　打通合作音乐人与平台电商品牌间的代言、广告需求，促成调性一致的品牌与音乐人的合作。

　　（2）个性化的音乐场景

　　①加入个性化歌单定制场景，结合大数据算法和人工筛查，根据客户实际需求，整合并持续更新最匹配用户场景的付费使用歌单。

　　或前期由平台走通授权链路，用户后续付款。例如：餐厅背景乐、婚庆音乐等（背景：依据刑法，公众场合播放歌曲，如未经授权，属于侵犯他人著作权的行为。）

　　②通过专题形式推出内容，将主题歌单与相关商品捆绑销售。例如：关于旅行的歌单捆绑“不如走一个”旅游产品销售。

　　（3）线上LIVE直播

　　直接的粉丝经济变现手法。例如：门票、粉丝红包抽成等。

　　2、丰富产品中游生态（适合云音乐）

　　（1）用户运营（以下商城均指的是站内云商城）

　　通过大数据分析单一用户和与该用户特质接近社群的消费行为，实现个人云商城首页千人千面。

　　KOL运营（建议云音乐尝试）。在优质UGC闭环，通过鼓励意见领袖主动分享值得购买的单品（电子专辑、实物）到“个人云单”实现导购效果。参考“豆瓣东西”同好导购模式被验证实现了多赢。

　　根据听歌时长、歌单贡献等情况给予用户电商折扣奖励，并同步给用户与之相似的社群倾向于购买什么商品。一方面起到推广站内电商的作用，一方面激发消费者购买欲望。

　　（2）优化站内搜索结果

　　通过模糊搜索将与用户搜索音乐相关的付费商品推送给用户。

　　动漫、游戏、影视作品等背景乐、原音搜索的背后是这类群体对以上内容及其周边和同质产品的需求。满足此类需求的回报率将高于与用户诉求关联不大的硬广。