很多APP都是将用户与微信公众号进行紧密联系,很多APP利用微信的流量,在微信公众号里开发多一条产品线,进行用户沉淀,之后将用户倒流到APP;微信是现在社交APP老大,公众号的内容阅读也成为了人们生活的一小部分;因此利用公众号进行用回召回,也是一个比较好的渠道。 1、利用公众号召回用户的优/缺点有哪些 优点:①有利于培养用户对于品牌粘性,毕竟用户召回不是一篇内容,一个活动就能实现的,需要不断培养用户对于品牌粘性;②微信是主流,通过公众号推送进行用户召回,也是一个比较直接的方式; 缺点:①用户取消关注后,用户直接流失,召不回;②公众号推送,对于内容质量要求比较高; 2、如何提高召回效果 (1)高质量、有趣的内容:将内容形象化、有趣化,对于公号运营来说非常重要;公号运营,内容展现方式非常多,好的内容能够引起用户共鸣以及带来传播;对于流失用户来说,可以产出一些如何玩好APP的文章,让用户重新对你的产品感兴趣; (2)针对老用户进行活动策划:活动是微信公众号活跃用户一种有效的方法,尤其是电商APP,金融理财APP,大部分的活动是针对新用户,对于老用户来说没有感受到一点存在感; 推荐阅读 《不懂用户的微信运营都是瞎忙》 写在最后:APP用户召回的方法有很多,除了以上盒子菌列举的4种,还有比如客户回访、QQ群、微博、弹窗等等方法;当然用户召回后,应该做好引导,让用户持续活跃下去!用户召回,不管是什么方法,都得清楚用户流失的原因以及对用户进行画像分析,不同用户传达不同的内容,最大化去提高用户召回效果。 (责任编辑:admin) |