所有这些限制顾客的做法,一方面是吸引了大家的兴趣,另一方面突出了对应群体的特权,而且还体现出了差异性和独特性,反而都起到了促销的效果。 4 价格对比,引起欲望 有一家专门经营电子玩具的商店,新引进两种不同型号(大小不同)、质量相差无几、价钱一样的电子游戏机。 最开始都卖80元,摆在柜台上很少有人光顾,之后他们做出了调整,把小号的那种游戏机的标价提升到160元,而大号游戏机的标价不变。 结果,你猜怎么着? 大号的游戏机卖得很好? 答对了一半,准确的说是两种型号的游戏机都卖得很好。 因为有人看到型号又大、价格又便宜的游戏机并不比标价高的那种质量差,以为捡到了便宜,便毫不犹豫将其买下。 而另外一些追求质量的人,看到型号小,价格反比型号大的游戏机的价格高出一倍,觉得这个肯定更上档次,也慷慨解囊。 而这一切,区别就在于放大了对比效果。
很多时候,营销一直都在生活中,源于人,也用于人! 5 预期效应推动转化 我们对事物已有的印象,会蒙蔽自己观察问题的视线。而对一件事物的预期,会影响到我们对其的态度和体验。如果我们事先相信某种东西好,那么它一般就会好,反之亦然。 就好像我对一个人印象好,对一个人印象差,两个人说的同样的话,我会觉得第一个说得很对,第二个完全就是胡扯。 国外有一个实验,将同样的咖啡放在高档次的杯子和一般的杯子中,人们会普遍觉得高档次杯子中的咖啡味道更好些。一件产品的包装形式和设计,也会营销到人们对包装内产品的品质认知。 另一个研究就更有意思了,是一个啤酒里面加醋的实验,分为2组研究人群。第一组参与者们被事先告知酒中加了醋时,因为有了预期,他们就始终不觉得这啤酒好喝。 而另外一组在喝完酒后觉得味道不错,然后被告知酒中是加了醋的,但评价还是正面的。 事实上,事后知道真相的参与者与之前就知道实情的参与者对加醋啤酒本身的喜爱程度是一样的。
所以说,预期不仅影响人们的感官认知与体验,还能够改变人们的主观甚至客观体验。而事实上,质量和价格都是个主观概念,充满着主观判断。 我们在营销和活动中,本身就要塑造人们对产品和服务的正面预期。 一开始就要让人觉得这是值的,是好的,是值得信任的。从而塑造一种认知预期的偏见。 6 Flower Plus包月服务 花+(Flower Plus)品牌成立于2015年初,颠覆了传统鲜花消费多在节庆、纪念日的礼品花模式,通过99元/4束简花、139元/4束混花这样的低价策略将鲜花以“日常快消品”概念重新包装出售。
FlowerPlus将用户定位在白领阶层,直接提供包月每周送花上办公楼的服务,这样的方式的确吸引很多用户。 包月鲜花在北上广也应该早已不是一件新鲜的事,用户在网上订花,电商通过快递发货,花费一百元左右就能每周收到一束鲜花,很多热爱生活的白领女性都喜欢给自己订购包月鲜花,享受每周一束鲜花带来的愉悦心情。
包月鲜花的本质还是提升顾客的生活品质。目前大多数鲜花包月电商都是以在微信公众号按月或年进行订购,商家每周配送一束鲜花到用户的家里或是办公场所。 这样的包月服务、包年服务甚至是终身服务,也是值得借鉴一下好好琢磨琢磨。 之前不是也有一些公司直接进行半年或一年的服务促销,你直接买一年的,他们每个周期都自动为你提供服务,我觉得这样的形式对于现在很多新中产阶级都是有吸引的。 要是我感兴趣或者有用的东西,我是愿意直接订个半年一年的,懒得每次都去订购,到点给我送过来就行。 7 唯品会送一年优惠的台历 (责任编辑:admin) |