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喜茶:网红餐饮的发展轨迹 是一场与食客的闪婚闪离(3)

时间:2017-05-18 08:46来源:微信公众号:快刀三侠 作者:跌名 点击: 我来投稿获取授权
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用一个爆点吸引人到店固然很牛,但接下来的二次消费以及反复消费,拿什么来吸引消费者?喜新厌旧是人类的特性之一,如今这个世界又有太多层出不穷

  用一个爆点吸引人到店固然很牛,但接下来的二次消费以及反复消费,拿什么来吸引消费者?喜新厌旧是人类的特性之一,如今这个世界又有太多层出不穷的新东西来撩拨欲望,从来只闻新网红笑,哪里记得旧网红哭,网红美食的成名与倒闭之路好像一场电光火石的闪婚再闪离。

  盘点:那些擅长创新的网红餐饮鼻祖为什么凋零了?

  1.模式创新代表:黄太吉

  黄太吉的神话至今都很难有人超越:从卖煎饼果子起家,A轮几千万,B轮1.8亿元,最高时估值达12亿元。在很多方面,黄太吉启蒙了整个餐饮业,是可敬的“吃螃蟹的勇者”。

  但去年春节,估计赫畅过得不会太舒畅,他对外承认关闭了半数工厂店。而面临今年更加严峻的市场环境,业内人士预言,黄太吉今年会更加“难过”。

  刀评:黄太吉先后的商业模式设计都不错,赫畅真的是个人才。无论选择哪一种,只要一条路坚持到底,绝对都前途光明,引领风潮。

  但可能赫畅太聪明了,或者太过求胜心切了,一遇到问题就绕道,一条路上出现障碍就直接换赛道。换来换去的结果就是,每条路都走不长。

  2.营销创新代表:雕爷牛腩

  说到创新,绕不开雕爷牛腩,其堪称“互联网餐饮”鼻祖。各种奇思妙想,各种资源嫁接,看得传统餐饮人眼花缭乱,只差给跪了。但前期营销热度过后,“不好吃”“太贵”等吐槽不断,去年有报道称其业绩较巅峰期下降了近4/5。

  刀评:在外界看来,雕爷牛腩在营销上面的噱头远远盖过了产品。也或许,雕爷牛腩这个品牌只是雕爷在餐饮业的小试牛刀,成不成,无所谓,开心就好。

  3.体验创新代表:水货

  近期,水货餐厅全面退出郑州市场、在深圳COCOPark闭店的消息刷了屏。北京、福州、宁波等地也相继出现水货门店关闭的信息。不仅如此,水货品牌已停止加盟。想到这个现象级品牌曾一度创下8个月开店52家的辉煌记录,让人不由唏嘘。

  刀评:新鲜感缺失。在水货餐厅,除了拍菜品,可拍的多了,墙上的装饰物、有意思的器皿;服务员不是服务员,是会跟你互动玩耍的“伙伴”……可是,去一次两次之后,新鲜感还有吗?

  品牌壁垒太低。不管是“无餐具”的就餐方式,还是产品、装修环境乃至服务方式,都很容易被复制。随后出现的一众“拿货”、“嗨货”、“手抓水货”等就证明了这一点。

  产品“基因”缺陷。有业内人士透露,水货这个项目在设计之初就是希望实现快速加盟扩张,而总部对加盟商的管控不力加速了品牌的衰落。

  4.技术创新代表:人人湘

  无收银、无服务员、无采购、无厨师——人人湘的“四无餐厅”一度受到全行业瞩目。

  刀评:令人玩味的是,去年隆重打造“未来餐厅”后,人人湘创始人刘正就很少对外提及这个超前理念了。听到比较多的评价是,确实科技感十足,但似乎总少了那么点饮食本身的满足乐趣。

  去年7月,刘正对外宣布退出人人湘,把管理交给新任CEO,而新CEO上任三把火,其中之一就是增加人性化服务,比如要求服务人员增加指导环节,与顾客进行交流,增加更多的人文关怀。

  5.场景创新代表:便所主题餐厅

  还记得前两年大火的“便所主题餐厅”吗?刚推出时,可谓火遍大江南北。

  这个餐厅突破性的就餐环境,当时着实刷新了三观,至今令人记忆深刻:餐厅以厕所文化为主题设计而成,坐在马桶上,服务员端上一个马桶形状的容器,里面是“翔”形状的冰淇淋。当时,纠结好久,自己点的,含着泪也要努力吃下。

  刀评:不多说了,挑一条便所主题餐厅的顾客留言便能看出一二:“其实来便所主题餐厅,对吃的要求不高,主要是为了体验一下吃‘屎’的感觉,寻求新鲜感和刺激。这样的体验来个一次就够了。”

(责任编辑:admin)
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